Libros de Administración y dirección empresarial, página 114 de 638

Este libro plantea la importancia de que los fabricantes y distribuidores aprendan a concebir su relación desde una perspectiva de colaboración dentro de la cadena de valor y no desde la óptica de la presión a corto plazo donde la ganancia económica de un miembro implica inevitablemente una pérdida para el otro. Es la sustitución de la batalla tradicional, que perjudicaba a ambas partes, por la unión de sus fuerzas para lograr beneficios y sastifacciones comunes.

La negociación es un fenómeno humano, diario y universal, Desde niños todos los seres humanos negociamos. Desde bebés aprendemos que, a cambio de nuestras sonrisas nuestros padres nos proporcionan alimento, limpieza, descanso y amor. Por eso resulta paradojico que, alcanzada la edad adulta, olvidemos aquellas habilidades tan precozmente aprendidas. Este libro ha sido pensado como una herramienta didactica para asignaturas de Tecnicas de Negociacion impartidas en Facultades de Ciencias Economicas y Empresariales, Derecho, Recursos Humanos, Masters y Cursos para Directivos y tambien para quienes de manera habitual tienen que negociar: comerciales, compradores, juristas, sindicalistas, etc.

Realidad virtual, Simulación y Ciberespacio son tres nociones articuladas en una misma totalidad, ninguna de las tres puede existir por separado en la forma en que se manifiestan actualmente, se necesitan las unas de las otras. Al definirlas uno de los puntos mas recurrentes es la promesa de construir mundos, escenarios y realidades de las que participar y a las que poder modificar. Esta puerta abierta a la creacion de experiencias es el umbral, tambien, para generar otras formas de concebir o interpretar fenomenos de la relevancia de la identidad, comunidad, relaciones, interaccion, realidad, etc. Si nos quedamos en el plano de las ideas y las definiciones es posible trazar fronteras entre ellas. Pero, si observamos a nuestro alrededor encontramos que estan naciendo formas sociales que emergen a partir de la interrelacion de Realidad virtual, Ciberespacio y Simulacion.

Si se nos preguntase a qué tememos más, muchos de nosotros responderíamos que hablar en público es uno de nuestros terrores favoritos. Casi todos los seminarios dados sobre el tema están a rebosar de personas procedentes de toda clase de profesiones que desean aprender a hacer presentaciones sin perder la seguridad en si mismas. Una presentacion impactante puede mejorar nuestra reputacion, ayudarnos a convencer a los demas para que nos ayuden a realizar un proyecto, abrir la puerta a oportunidades que de lo contrario pasarian de largo. Las presentaciones pueden ser una poderosa herramienta para tener exito en nuestro trabajo y en la vida. El proposito de este libro es proporcionarle unas pautas practicas, unas tacticas y estrategias que aumenten el impacto de sus representaciones, bien sean estas hechas ante una sola persona, bien ante foros de mas de mil. Tambien puede utilizarlo como un recetario, elegir de el las ideas que mas le llamen la atencion. Sobre todo, considerelo como una fuente, algo a lo que poder remitirse una y otra vez. Las ideas contenidas en este manual pueden realzar cualquier presentacion que desee hacer.

John Tschohl es presidente de Service Quality Institute, organización considerada como una de las más importantes y avanzadas en el desarrollo de programas innovadores de capacitación en el servicio al cliente. Empresas de todos los sectores se han beneficiado con su enfoque global de la mejora del servicio al cliente: desde Federal Express hasta Eastman Kodak y Miller Brewing.

La estructura del libro está basada en cinco pilares, competencias básicas para el directivo empresarial. Resulta muy fácil de lectura; muy ameno, con múltiples anécdotas y casos reales, extraídos de la practica de la consultoria y de cursos impartidos a Directivos y Mandos. En cada uno de los capitulos se van desgranando cantidad de ejemplos que esclarecen la comprension y motivan la lectura. Incorpora los grandes hallazgos de la psicologia moderna reforzados con las aportaciones de la Programacion Neurolinguistica (PNL) y de la neurociencia. Defiende que la principal tarea del lider es emocional. El lider emocional condiciona la conducta del grupo y fomenta el estado de animo colectivo para obtener los resultados deseados.Nos ofrece los cuatro dominios de las competencias del lider emocional, claves del management moderno, basado en la capacidad de influir para conseguir una meta comun. Como consultor, Jose Mª Acosta esta al corriente de los nuevos descubrimientos del liderazgo transformacional. Parte del liderazgo situacional, de Paul Hersey y Blanchard, y desde la vision del liderazgo emocional, nos presenta algunos apuntes sobre el liderazgo transformacional entendido como el poder de influencia sobre los colaboradores. La aplicacion de la inteligencia emocional a la direccion de personas nos conduce a un nuevo concepto, que Richard Boyatzis ha bautizado con el nombre de liderazgo primal o resonante. Las aportaciones de la neurociencia y la Programacion Neurolinguistica sirven para presentar el proceso de la comunicacion, con sus sistemas representacionales basicos: visual, auditivo y kinestesico. Entender el lenguaje del cuerpo, en su mayor parte inconsciente e involuntario, nos permite captar mas del 65% de lo que piensan y sienten los demas. La Delegacion es otra de las competencias basicas del directivo. Junto con el liderazgo, es una de las grandes aportaciones de este Manual para Directivos. Las orientaciones a seguir para diri

Las empresas que presenta El siglo de los mercados emergentes son modelos para imitar, ejemplos de los que aprender y fuentes de habilidades y conocimientos. Empresas mejor adaptadas al mundo interconectado y a los volatiles nuevos mercados.

En Administración en una página presentamos una estructura para la realización de informes que permite a los gerentes de todo tipo de organizaciones y a cualquier nivel de gerencia tener acceso a la informacion que necesitan en tan solo tres paginas de informes de excepcion. El proposito del libro es contribuir a que los gerentes reduzcan la sobrecarga de informacion enfocandose en los datos claves que marquen una diferencia en sus trabajos. El prerrequisito para tal afinacion en el enfoque es la definicion de factores claves de exito.

En Hagámoslo, comparto contigo mis ideas y el secreto de mi éxito con la esperanza de que te ayude a conseguir tus metas personales. Cada vez nos damos más cuenta de los efectos de nuestras acciones en el medioambiente, y creo firmemente que todos tenemos la responsabilidad de no hacer daño. Muchas cosas han cambiado desde que funde Virgin en 1968, y explicare como tengo la intencion de llevar mi negocio y mis ideas al siguiente nivel, y las nuevas y excitantes areas tales como lanzar carburantes Virgin que es en lo que actualmente se esta moviendo Virgin. Pero tambien he reunido todas las lecciones importantes, los buenos consejos y los dichos inspiradores que me han ayudado a lo largo del camino hacia el exito. Ironicamente, nunca he sido uno de esos que hacen las cosas al pie de la letra, pero me han inspirado e influido muchas personas extraordinarias. Espero que tu tambien encuentres un poco de inspiracion en estas paginas

Cómo conciliar las diversas esferas de la vida con un máximo rendimiento. Muy en la línea del éxito internacional ¿Quién se ha llevado mi queso?, Jones Loflin y Todd Musig han creado una sencilla pero iluminadora parabola inspirada en el mundo del circo, que enseña, no solo a directivos y ejecutivos sino a todo aquel interesado en organizar mejor su tiempo, como abarcar todos los objetivos e incluso dar lo mejor de uno mismo en los diversos aspectos de la propia vida. Durante una funcion, un director de circo enseñara a un empresario que debe hacer para que su empresa y su propia vida funcionen con la coordinacion y la oportunidad de un circo. Para ello, le proporcionara una serie de premisas: la clave del exito del circo reside en que haya numeros de calidad en las tres pistas, cada acto debe servir a un proposito. Una herramienta excepcional para todo aquel dispuesto a tomar bajo su mando, de una vez por todas, las diversas pistas que funcionan en el circo de su vida.

Este libro recoge la experiencia práctica y las reflexiones del autor en el diseño organizacional para innovar. La lectura de este libro abre nuevos espacios al desarrollo de las organizaciones y crea una nueva forma de enfrentarse al reto de ser innovador, mirando desde distintos enfoques el autor nos ayuda a entender la innovacion. Los lectores podran reflexionar e intentar encontrar respuestas conjuntamente con el autor, aprender e intentar aplicar en sus empresas algunos de los principios que para ser una organizacion innovadora nos plantea el autor. Los directivos podran encontrar nuevas claves para hacer que sus organizaciones creen nuevo valor de forma sistematica y sostenible. INDICE RESUMIDO: Un nuevo paradigma. El conocimiento esencial. El valor de la innovacion. Aprendizaje organizacional. ¿Pueden las empresas ser creativas? Interaccion, un factor critico para la construccion organizacional. Capital social organizacional. Hacia una sociedad basada en el conocimiento.

Each one of us is called to greatness. We can have a significant impact on the world around us—if we so choose. If you are looking to craft an extraordinary life, The Greatness Guide is the powerful and practical handbook that will inspire you to get to world class in both your personal and professional life. Passionate, provocative, and full of big ideas that will challenge and inspire, The Greatness Guide is one of those rare books that will release your potential and awaken your best self. Leaders, top entrepreneurs, and high-performance organizations in more than 40 countries have turned to Robin Sharma, one of the world's most trusted advisors on personal and business mastery, for his deeply insightful advice on getting to greatness. In this much-awaited book, you will get an insider's look at the tools, tactics, and techniques that have transformed so many of Robin's personal and organizational clients. Make the leap today and learn what the best do to become even better. The Greatness Guide will show you exactly how to experience remarkable results in each of the important areas of your life while enjoying the journey of living. You will discover the personal practices of successful people, and learn necessary tools for achieving work-life balance. The Greatness Guide will help you meet your highest potential and live an extraordinary life.

Claves para negociar sin perder el tiempoCuando negociamos bajo presión, ya sea por la necesidad de solucionar problemas, alcanzar objetivos de venta o sentirnos valorados, personal o laboralmente, tendemos a aceptar condiciones que no nos benefician solo para llegar a una solucion rapida. Lo que no se tiene en cuenta es que el coste real de este compromiso es mucho mas alto de lo que creemos.Este libro nos proporciona una poderosa estrategia para hacer valer nuestro punto de vista: decir ?NO? ha de ser el principio de toda negociacion. No se deje dominar por las emociones: un ?NO? expresado con correccion, lejos de ofender es beneficioso ya que rompe barreras, libera tensiones y elimina el riesgo de aparecer como alguien vulnerable. En lugar de perseguir resultados sobre los que no tiene ningun control, centrese en la actitud que le ayudara a identificar y solventar problemas: el ?NO? es la llave que abre el camino de las decisiones acertadas.

"Kaplan GMAT 2008: Comprehensive Program" offers the most up-to-date content review for the GMAT. This invaluable guide also presents Kaplan''s proven test-taking strategies for achieving a higher score, as well as an online diagnostic test to target areas for score improvement. No serious test-taker should be without it.

Las reflexiones abordadas en este libro conciernen a paradigmas o principios fundamentales que tenemos los humanos para regularnos en las organizaciones a la hora de planificar nuestro futuro, coordinar nuestro presente, generar politicas o emprender proyectos. Si observamos una empresa vemos programas, politicas o iniciativas desde los que se organiza la vida grupal. Si miramos mas de cerca, vemos paradigma fundamentales sobre los que se apoyan esos programas y politicas. Si retomamos cierta distancia, vemos la oportunidad que nos supone apoyarnos en paradigmas contrarios o antagonicos. Asi, un cambio lo podemos entender como un proceso ciclico de navegacion entre contrarios (proceso-procedimiento, formacion-desarrollo, cultura de empresa-memoria del futuro).Una estrategia de negocio seria el resultado de un proceso generativo fruto de imaginar varios futuros posibles y de planificar un solo futuro. Una estrategia sistemica de creacion estrategica, cambio y transformacion, desarrollo directivo o innovacion, se apoya en paradigmas contrarios porque el equilibrio emerge de la tension entre los contrarios.

El proceso de planificación estratégica permite la definición de la estrategia e incluye como elemento fundamental un análisis tanto externo como interno, que dará lugar a lo que se conoce como análisis DAFO. Una magnifica herramienta para llevar a cabo el analisis interno es la autoevaluacion EFQM. El modelo EFQM de Excelencia es un conjunto de criterios que recogen buenas practicas de gestion de organizaciones excelentes. El cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard) es un modelo de gestion estrategica que ayuda a las organizaciones a desplegar su estrategia y hacer un seguimiento y mejora de la misma. El despliegue de la estrategia se materializa en objetivos estrategicos, indicadores, metas e iniciativas. Aquellas iniciativas que tengan una gran cantidad de datos, requieran un analisis estadistico y tengan un gran impacto en los resultados empresariales, podran abordarse con la metodologia Seis Sigma , conocida como DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). El texto recoge, a partir del proceso de planificacion estrategica, como integrar las herramientas antes citadas de una manera sencilla y practica, para ayudar a las empresas a la mejora de su gestion y sus resultados.

Un plan de negocios es esencial cuando se está evaluando el potencial de un negocio o cuando se pide un financiamiento. Usando el formato de trucos para guiar a los dueños de negocio a través del proceso de crear un plan mejor. Los lectores aprenderán a reunir información y escribir cada parte del plan, con metas y consejos específicos para las diferentes industrias.