eBooks de Administración y dirección empresarial, página 70 de 297

70 apretones de mano y 17 besos y abrazosCómo te presentas, con qué energía, con qué brillo en los ojos, depende solo de ti. En breves líneas, utilizando los apretones de mano como excusa, y como si se tratara de spots de 20 segundos, este libro nos muestra el aspecto mas emotivo y humano del encuentro con personas famosas.Se necesita talento, sensibilidad y un sexto sentido innato para comunicar en un momento critico, lo que se denomina "elevator pitch" o presentacion en 12 segundos, como si fueramos en un ascensor y en solo esos instantes hubieramos de convencer a un desconocido.Singular y divertido viaje en busca de la esencia del saludo, el mas genuino de los procesos de comunicacion humana. El saludo puede ser un momento fugaz, que pase inadvertido, pero hay quien logra convertir esos momentos y muchos otros aparentemente triviales, en una experiencia. Pequeños relatos, todos ellos sugestivos, surgidos o relacionados con la persona objeto de cada apreton de manos.Este libro es el testimonio de toda una experiencia de vida, la de Juan Ramon Plana, recogida y canalizada por Belen Boville, y es al mismo tiempo una reflexion sobre el saludo, sobre la comunicacion no verbal, sobre el sentido del tacto y el protocolo. Sobre todo aquello que decimos con nuestro cuerpo, nuestra forma de andar y movernos.Existen palabras y gestos magicos que abren puertas, inauguran amistades y nos permiten relacionarnos en armonia con el universo... Abramoslas.IndiceA modo de prologo coral.- Academia de los abrazos.- PRIMERA PARTE: Escribe, escribe.- La comunicacion de nuestro cuerpo-mente.- Tacto y contacto.- El primer vistazo.- El saludo.- El apreton de manos, los besos y el abrazo.- El saludo protocolario: el besamanos.- SEGUNDA PARTE: Antonio Lopez.- Jose Saramago.- La Trinca.- Carlos Cano.- Jose Luis Aranguren.- Enrique Tierno Galvan.- Romay.- Luis Garcia Berlanga.- Daniel Monzon.- Juan Antonio Samaranch [...] Epilogo.- Bibliografia.

En esta nota técnica pasamos a estudiar las denominadas estrategias competitivas o de negocio. Empezaremos analizando el concepto de ventaja competitiva antes de presentar las estrategias genéricas: liderazgo en costes, diferenciacion de productos y segmentacion de mercados. Posteriormente analizaremos las disciplinas de valor y el Reloj Estrategico; para finalizar analizando las estrategias basadas en la velocidad y la relacion entre el ciclo de vida del sector y la estrategia.INDICEIntroduccionEstrategia y ventaja competitivaCreando ventajas competitivasLiderazgo en costes: en busca de la eficienciaDiferenciacion de producto: en busca del valorLa especializacion: en busca del foco¿Es compatible el liderazgo en costes con la diferenciacion?Las disciplinas de valor El reloj estrategicoEstrategias basadas en la velocidadEl ciclo de vida del sector y la estrategia.

Es el momento de dejar de aplazar tu vida, el 95% de las personas VIVEN PARA TRABAJAR y no TRABAJAN PARA VIVIR MEJOR, este escaso 5% parecen que tienen un don especial, son personas más entusiastas y tienen lo que se llama una personalidad magnetica. Esta atraccion es fruto entre otras cosas de tener una vida personal y profesional mas balanceada sintiendose mejor consigo mismo, de conseguir una mayor profesionalidad, mayor expertice y por ende un mayor posicionamiento en su actividad, de tener una mayor energia y un menor estres, de desarrollar una mayor auto-comprension y auto-estima individual, de trabajar de forma inteligente y no caer en el trabajo por el trabajo, en definitiva, haber desarrollado un liderazgo personal de excelencia y desarrollar su maximo potencial.Si tu sueño es conseguir lo mencionado anteriormente el Metodo A.C.C.I.O.N. es la brujula que necesitas. Este libro a traves de un dialogo personal es la guia que te va a ayudar a diseñar de una forma muy sencilla tu vida y a ser mas inteligente descubriendo: Las paralisis que pueden limitar tu potencial y como neutralizarlas Con unas pautas muy concretas y claras solucionar todas las cosas que tengas pendientes y abriendote el camino para concentrar toda tu energia en tu mision o dicho de otra forma la huella que quieres dejar a tu paso Lo facil que es diseñar los objetivos y los planes de accion necesarios para poderlos conseguir. Como neutralizar todas las interrupciones que te pueden surgir y poder asi llevar adelante todas tus prioridades y materializar la calidad de vida que deseas. En resumen el Coaching Inteligente: Metodo A.C.C.I.O.N. te plantea un proyecto de mejora personal, a partir de una mejor gestion de tu vida laboral y profesional para asi cumplir con la premisa que todo ser humano desea Trabajar para vivir mejor y no aplazar mas su vida.Indice:I.- EL CONCEPTO.- Introduccion.- ¿Que conseguiras?- Calidad de vida.- Todo tiene un P.V.P. Tu eliges.- La 7 paralisis.- II.- EL METODO.- Metodo A.C.C.I.O.N.- Actuar en las hojas de tu arbol.- Concreta tu M.V.- Concreta tus objetivos.- Inicia tu P.A.I.- Organiza tus indicadores de resultados.- Nivela tus actividades y prioridades.- Tu desafio personal.- Alguna ayuda extra.- Bibliografia.

Como consecuencia de los cambios tecnológicos, socioculturales y políticos producidos desde los años 80, los entornos en los que se tienen que mover las empresas son cada vez más globales, dinámicos y competitivos. Esta evolucion ha implicado importantes transformaciones en las organizaciones y, especialmente, en sus sistemas de gestion y control. Los costes de fabricacion han ido perdiendo relevancia frente a los costes indirectos, el ciclo de vida de los productos es mas corto, la oferta es mucho mayor, el cliente esta mejor informado, los factores criticos de exito no solo estan ligados a la optimizacion de costes, sino tambien a variables como la satisfaccion del cliente, la innovacion, la calidad, el servicio al cliente, las habilidades de los empleados, etc.INDICE1. Introduccion2. Antecedentes3. El concepto de Cuadro de Mando Integral4. Evolucion del Cuadro de Mando Integral: Modelos de implantacion5. La planificacion e implantacion estrategica6. El proceso de implantacion estrategica7. El Cuadro de Mando Integral: Conceptos basicos8. Principales beneficios de la metodologia del Cuadro de Mando Integral9. La construccion del Cuadro de Mando Integral10. La integracion de otros sistemas de gestion con el Cuadro de Mando Integral11. Soportes informaticos para el Cuadro de Mando Integral12. Anexos13. Bibliografia

Cualquier tipo de empresa tiene una cantidad importante de retos a los que enfrentarse en este siglo XXI, nos encontramos en una época de creciente competitividad y de incremento del fenómeno de la globalizacion, y todas las compañias pequeñas y grandes deben preparar respuestas en su planificacion estrategica y procesos operativos que les permitan llegar al mercado en una posicion que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organizacion sea cada dia mas elevado.El Marketing mas como una filosofia empresarial que como un departamento o area de la empresa, parte de la base del consumidor, por ello la satisfaccion delcliente orienta la estrategia. Aun siendo el consumidor el eje del marketing, debemos considerar otro factor fundamental, la competencia, pues como decia Jack Trout de que sirve satisfacer las necesidades del consumidor, si ya hay treinta empresas que lo hacen. Esto nos lleva a la conclusion siguiente, debemos contentar a nuestro cliente, pero ademas debemos hacerlo de forma diferente al resto de los competidores.Las empresas desde la gestion del marketing se han dado cuenta que cada cliente individual cobra mas importancia para la empresa, pero solo con estaarea no es suficiente es necesario que todas las empresas que colaboran en el desarrollo de los productos o servicios trabajen de manera adecuada, el cliente quedara satisfecho si le producto o servicio ha pasado por procesos de excelencia a lo largo de toda la cadena de suministro.INDICE1. De donde partimos2. Conceptos basicos3. Relaciones Marketing-Logistica4. El ciclo de aprovisionamiento y su relacion con Marketing5. El ciclo de distribucion su incidencia en Marketing y Gestion Comercial

Por los autores de De cero a Zara.Pablo Isla, el hombre elegido por Amancio Ortega para dirigir el imperio Inditex, se ha convertido en uno de los ejecutivos más valorados de España y uno de los principales del mundo. Tranquilo y discreto, ha sabido continuar por la senda del exito desde que asumiera la presidencia del grupo textil mas poderoso.¿Cuales son sus claves de negocio? ¿Existe un metodo Isla? ¿Como es su vida privada? ¿Quienes sus directivos de confianza en el corazon de Zara?Los autores del exito de ventas Amancio Ortega. De cero a Zara mas de 25.000 ejemplares vendidos descifran ahora la figura de Pablo Isla, el hombre que en sus primeros tiempos estuvo a la sombra de Ortega y que, tras una decada en la presidencia de Inditex, ha conseguido no solo mantener la empresa en la primera linea, sino generar empleos, aumentar las ventas y hacer importantes inversiones.A pesar de ser ajeno a la familia y a la sociedad coruñesa, se ha integrado bien en Galicia, aunque sin prodigarse demasiado, y ha manifestado expresamente que su futuro esta ligado al futuro del grupo.

Sergio Fernández y Raimon Samsó reúnen en este libro los 70 hábitos que nos convertirán en emprendedores de éxito y demuestran que ello depende más de la actitud, la mentalidad y, sobre todo, de los habitos, que de los conocimientos adquiridos en cualquier universidad.Un libro para los heroes del siglo XXI: los emprendedores.El mercado laboral vive una verdadera revolucion. Los empleos estables estan desapareciendo y esto nos obliga a reinventarnos y a adaptarnos. En este contexto, cada vez mas personas optan por emprender. Sin embargo, con frecuencia lo hacen sin la actitud, el conocimiento y el compromiso necesarios. El resultado es bien conocido: alrededor del 85% de los proyectos emprendedores fracasan antes de los cinco años, algo que podria evitarse con la preparacion adecuada.Emprender no es un objetivo en si mismo, una forma de ganar dinero o una salida laboral; emprender es una mision que dota de sentido a la vida, una manera de ofrecer nuestro valor a otros seres humanos y una transformacion personal de gran calado: tu proyecto no crecera mas de lo que tu crezcas como persona.Los emprendedores de exito son la humanidad del futuro. Personas hechas a si mismas, en constante formacion, motivadas, exigentes consigo mismas, apasionadas, educadas e instruidas, tolerantes, capaces de liderar, serviciales y colaboradoras, que aman lo que hacen y que se nutren espiritualmente. Este libro nos permitira convertirnos en emprendedores de exito de forma automatica, simplemente incorporando los 70 habitos imprescindibles para conducir nuestra vida al siguiente nivel tanto en el terreno personal como en el profesional. Una vez activados estos habitos, el exito sera inevitable.Recuerda, tu mision: emprender.

La complejidad e incertidumbre en el entorno actual exige alas empresas cuestionarse continuamente sobre su sostenibilidad.Este libro permite entender qué hace que una empresasea o no sostenible, teniendo en cuenta criterios no solamenteeconomicos, e invita a abrir la mirada a nuevas formasde gestion y a hacer una reflexion profunda para mejorarlo.Las empresas que viven para crear valor economico exclusivamentecon frecuencia destruyen otro tipo de valor. Sino prestan atencion a otras variables tales como la gestionrelacional, la confianza y la capacidad de adaptacion, estanamenazando, consciente o inconscientemente, su propia supervivencia,y estan generando dolor en el entorno.Este libro explica detalladamente los fundamentos del valortotal, y aporta casos reales de organizaciones con las que,trabajando desde este modelo, han podido evolucionar haciauna situacion de empresa total. Finalmente, se presentanmetodologias utilizadas en estos casos para que puedan serutilizadas por cualquier directivo que quiera iniciar un procesode cambio hacia la empresa total.

¿Por qué nos resistimos al desorden en lugar de abandonarnos a él?Descubre los beneficios que el desorden aporta a nuestra vida y cómo permite alcanzar nuevas metas.El poder del desorden celebra los beneficios que el desorden aporta a nuestra vida. A partir de los hallazgos en el terreno de la neurociencia, la psicologia y las ciencias sociales, ilustrados con casos protagonizados por personalidades de los negocios, la politica y las artes, Tim Harford, autor de El economista camuflado, explora por que es importante el desorden, por que nos resistimos a el y por que deberiamos dejar de hacerlo.Y este provocativo y revelador elogio de la magia del desorden, y de las ventajas que aporta a nuestra vida en el ambito profesional y personal, nos invita a aceptar los cambios de planes inesperados, la irrupcion de personas desconocidas o los sucesos imprevistos que seran clave para generar nuevas ideas. Porque cualidades humanas tan valoradas como la creatividad, la resiliencia o la capacidad de innovacion son intrinsecas al desorden, y los exitos que despiertan nuestra admiracion a menudo se alzan sobre la improvisacion y la confusion.Con este libro descubriremos que algunas de las personas mas creativas del mundo ya han sabido aprovechar el poder del desorden para alcanzar nuevas metas.Reseñas: Absolutamente fascinante. Tim Harford demuestra que para ser creativos y resilientes debemos introducir el desorden en nuestro mundo. Adam Grant, autor de Dar y recibirMagistral.The EconomistUn nuevo libro de Tim Harford siempre es motivo de alegria. Malcolm Gladwell, autor de Fuera de serieUn libro muy, muy bueno, ingenioso y perspicaz. Brian Eno

Todos hemos oído hablar del poder de seducción que algunas empresas ejercen sobre sus empleados y clientes. Apple, Google, Zara o Starbucks son solamente algunos ejemplos de lo que Jesús Vega denomina empresas sensuales y que en su opinion son las unicas que sobreviviran a la transformacion empresarial a la que estamos asistiendo. La empresa del siglo XXI ha de seducir, enamorar y, lo que es mas dificil, saber mantener la pasion. Ha de conseguir atrapar, involucrar y enganchar a sus clientes, empleados e inversores. Debe conseguir que todo el mundo caiga rendido a sus pies, totalmente encandilados por su manera de hacer, por su carisma y por su magnetismo. Jesus Vega, director de recursos humanos del Grupo Inditex entre los años 2000 y 2006, analiza casos concretos de empresas que han conseguido establecer esa relacion amorosa con los demas y nos desvela sus secretos, sus metodos y las tecnicas y procedimientos de los que se sirven para establecer vinculos afectivos duraderos con sus trabajadores, sus clientes y con el mercado en general. Un libro imprescindible para entender por que algunas organizaciones tienen exito y otras no, y en el que fusiona el mundo de la empresa y el de la sensualidad, dos de los catalizadores mas poderosos que existen y que hacen que nos sintamos vivos.

En esta obra el autor analiza el trabajo en equipo como resultado de un conjunto de competencias sin las cuáles no sería posible entenderlo. Aspectos tales como la comunicación, la motivación, la creatividad, la planificacion, la negociacion y el liderazgo se constituyen en elementos clave a traves de los cuales es posible conseguir el paso, de simples actividades en grupo, a las potencialidades del trabajo en equipo. Con el fin de facilitar al lector o lectora una mejor y mas rapida comprension del contenido, en este manual se ha evitado en lo posible el exceso de notas y referencias academicas -sin sacrificar la rigurosidad que merece el analisis- buscando su mayor adaptacion a aquellas cuestiones reales que permitan poner en practica su contenido sin dificultades. Este libro no garantiza que, por el hecho de su propia lectura, el interesado en el tema sera capaz de llegar de un modo inmediato a su puesta en practica ?tampoco se ha pretendido- pero indudablemente contribuira a un mejor posicionamiento personal, y permitira el diseño, realizacion y analisis de estrategias que conduzcan a la mejora del trabajo en equipo.

Ana Botín es hoy la mujer más poderosa de España. Hija de Emilio Botín -todavía una sombra muy alargada- y hoy presidenta del Santander, la banca fue casi la única opción que contempló para su futuro profesional.Una mujer nacida para triunfar que ha vivido muy deprisa, en una sucesion de retos, elegida para conducir un imperio al exito y hacer realidad, a la vez, su sueño y su destino. Resultado de una profunda investigacion, la conocida periodista Ana Samboal entra en la vida de la primera mujer presidenta ejecutiva de un banco en nuestro pais, que ha sabido luchar por cada uno de los pasos que ha dado en su camino profesional. Sin olvidar aspectos de su vida personal la relacion con su padre, la educacion cosmopolita recibida, los hijos-, en estas paginas vibra el teson de la reina de la banca, la firmeza de una sucesora ambiciosa a la que le sobran meritos para lograr lo que anhela.

¿Cuáles son los elementos clave de una buena negociación? ¿Cómo conseguir llegar a un acuerdo eficaz que beneficie a todos los involucrados? ¿Qué importancia damos al qué, al quién y al cómo senegocia? ¿Hasta que punto deben implicarse las partes? ¿En que medida competir, colaborar o ser complacientes con los demas? ¿Cuales son los consejos contenidos en el decalogo de todo buennegociador? Bueno para ti, mejor para mi responde a estas y a otras preguntas que nos ayudaran a prepararnos para obtener el mejor resultado en una negociacion, a definir una estrategia y gestionar las situaciones dificiles con el fin de alcanzar el mayor beneficio posible para todos. Cualquier lector interesado en negociar con eficacia, de manera productiva y creativa, y en lograr acuerdos que satisfagan los intereses de cada una las partes implicadas, descubrira en estas paginas las herramientas para conseguirlo.

Durante años, todas las empresas se han planteado el mismo reto: ganar clientes. Se trata de un reto compartido en el mundo de los negocios, pero los profesionales tienden a enfocarlo desde una perspectiva erronea: vender para ayudar con un determinado producto o servicio en lugar de ayudar primero para generar una venta despues. Bajo este cambio de orden se esconde el secreto del marketing que busca escapar de clasicos errores como tener un cliente mal asesorado, tener una mala definicion de lo que se vende y crear una estrategia de venta equivocada. Este libro explica como resolver estos tres aspectos para consolidar el objetivo de mejorar los resultados y la calidad de vida del profesional, poniendo la ayuda (y no la venta) por delante de toda la estrategia. Aportar valor desde el principio hara que aumenten los beneficios.

A través de la historia, las mujeres han sido relegadas a un segundo plano e invisibilizadas. El Estado y la sociedad las han visto únicamente como reproductoras y proveedoras sexuales, responsables de los oficios del hogar y la crianza de los hijos, pese al papel que han desempeñando, en distintos roles, a la par con los hombres. Han sobresalido en diversos campos (cientifico, cultural y politico) y ocupado altos cargos, tanto en organizaciones publicas como privadas. Tambien, han participado activamente en los sectores economicos (primario, secundario y terciario), como empleadas en niveles inferiores o mediante sus emprendimientos empresariales, con lo cual han contribuido a la generacion de riqueza y bienestar a la sociedad. Los aportes de las mujeres al desarrollo de los paises son significativos: en el ambito internacional, han fundado y son propietarias, sobre todo, de empresas micro, pequeñas y medianas, aunque tambien de grandes, como lo demuestran diferentes investigaciones y publicaciones, aun cuando falta documentar mas sobre su papel de empresarias.

El mundo cada día está más orientado a conseguir objetivos.Nuestros entornos de trabajo y nuestras vidas tienen muchoque ver con el éxito en cuanto a conseguir lo que nos proponemos.Las personas tenemos objetivos y retos, es algo natural,nos gusta conseguir metas que ahora solo anhelamos ynos entusiasma ver hechos realidad nuestros sueños personalesy profesionales.Si analizas todas las areas de tu vida o de una empresa es facilque encuentres algunos aspectos que te gustaria mejorar, ycuanto mas los analices, mas aspectos puedes encontrar paraoptimizar. En este libro encontraras una guia sobre como conseguirobjetivos, sobre como hacer realidad tus metas, evitarautosabotearte, destacar entre los demas por los resultadosque consigues, y, en definitiva, tener una vida mas exitosa entodos los ambitos.

Traducciónal español del best seller The Hard Thing About Hard Things.Ben Horowitz pasó de tener la startup tecnológica más prometedora de Silicon Valley a estar enplena crisis sin tesorería y con cerca de 500 empleados. Consiguio remontar yalcanzar la cima vendiendo su empresa por 1.600 millones de dolares.Este libro es una obra maestra por su enfoque practicoy lenguaje directo. Su autor comparte como supero sus propias carencias parallegar a ser un buen CEO, explicando su experiencia y ordenandola en leccionesy pautas de actuacion.Es una lectura obligada para cualquier emprendedor. Es unverdadero master para CEO, que va mas alla de lo que se enseña en las escuelasde negocio o en los libros de gestion al uso. Dirigido a todo lector interesadoen la gestion de empresas.

¿Cómo generar nuevas ideas y prácticas sin temer romper con lo establecido? ¿De qué forma defender iniciativas que van en contra de la corriente, oponerse a la conformidad y a la tradición? A partir de casos concretos, Adam Grant explora que ocurrio detras de situaciones realmente disruptivas que cambiaron en algo el curso de un proyecto, una empresa o una cultura entera. Nos enseña como reconocer una idea buena y, ante todo, la persistencia que se necesita para convertirla en realidad cuando se trata de algo que contraviene lo aceptado por la mayoria. Este libro confirma que, en muchos casos, los grandes innovadores han dado ideas transformadoras gracias a tener una perspectiva amplia del mundo, dedicar mucho tiempo a procrastinar, esperar con paciencia el momento correcto para lanzarse al mundo, conseguir apoyos para sus iniciativas y controlar el miedo y las dudas que surgen en el camino. Originales es una invitacion a cambiar el mundo, a ser un inconforme, a apostar siempre por lo novedoso e innovador sin miedo al error o a la dificultad.

¿Qué hago si me piden un descuento?, ¿cómo cierro la negociación?, ¿cómo manejo a un negociador agresivo?, ¿qué le digo al otro cuando me contesta que "un no es un no"? Todas las grandes empresas, sean del sector que sean, se hacen las mismas preguntas sobre negociacion. Por eso Alejandro Hernandez ha escrito El pequeño libro de la negociacion, un libro que aclara todas estas cuestiones de una vez por todas. Se trata de un pequeño libro de consulta que podras llevar encima para tener a mano cuando lo necesites. Las preguntas estaran ordenadas por fases y en cada fase habra cinco preguntas y respuestas.

Dicen que a Elon Musk lo amas o lo odias, pero lo cierto es que el número de personas que le siguen es cada vez mayor. Allí donde va, acuden miles de personas para verlo: funcionarios que le consideran una nueva fuente de trabajo, empresarios convencidos de sus profecias sobre el futuro y el publico en general, sediento de oir sus sentencias y sus inspiradoras historias. De hecho, esta considerado el guru del capitalismo del siglo XXI. Musk dispara una idea revolucionaria tras otra, desde un sistema de transporte increiblemente veloz hasta una red global de satelites para llevar internet a cada rincon del mundo. No solo eso, sino que consigue poner sus ideas en practica. Descubre cuales son los principios y como funciona la mente del fundador de PayPal, Tesla y SpaceX, entre otras empresas.