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Este libro contiene dos estudios sobre las consecuencias de la temporalidad para las trayectorias laborales de los trabajadores. En primer lugar se analiza el problema del "atrapamiento" en la temporalidad; en el segundo lugar, se analizan las trayectorias laborales seguidas durante los ultimos veinte años por los trabajadores temporales indefinidos.

"Nuestro destino se forja desde nuestro interior hacia fuera, nunca desde fuera hacia dentro.! Jacques Lusseyran.

Cuenta en forma de fábula que la única manera de alcanzar el éxito es mediante el trabajo en equipo. Que en la gestión de personas es importante saber que la superioridad consiste en aprovechar las lecciones de la experiencia. Que un buen lider es el que produce mas lideres, no mas seguidores...

Today's marketplace is fueled by knowledge. Yet organizing systematically to leverage knowledge remains a challenge. Leading companies have discovered that technology is not enough, and that cultivating communities of practice is the keystone of an effective knowledge strategy. Communities of practice come together around common interests and expertise - whether they consist of first-line managers or customer service representatives, neurosurgeons or software programmers, city managers or home-improvement amateurs. They create, share, and apply knowledge within and across the boundaries of teams, business units, and even entire companies - providing a concrete path toward creating a true knowledge organization.In Cultivating Communities of Practice , Etienne Wenger, Richard McDermott, and William M. Snyder argue that while communities form naturally, organizations need to become more proactive and systematic about developing and integrating them into their strategy. This book provides practical models and methods for stewarding these communities to reach their full potential - without squelching the inner drive that makes them so valuable. Through in-depth cases from firms such as DaimlerChrysler, McKinsey & Company, Shell, and the World Bank, the authors demonstrate how communities of practice can be leveraged to drive overall company strategy, generate new business opportunities, tie personal development to corporate goals, transfer best practices, and recruit and retain top talent. They define the unique features of these communities and outline principles for nurturing their essential elements.They provide guidelines to support communities of practice through their major stages of development, address the potential downsides of communities, and discuss the specific challenges of distributed communities. And they show how to recognize the value created by communities of practice and how to build a corporate knowledge strategy around them. Essential reading for any leader in today's knowledge economy, this is the definitive guide to developing communities of practice for the benefit-and long-term success-of organizations and the individuals who work in them. Etienne Wenger is a renowned expert and consultant on knowledge management and communities of practice in San Juan, California. Richard McDermott is a leading expert of organization and community development in Boulder, Colorado. William M. Snyder is a founding partner of Soci

Este no es un libro convencional, porque los autores reconocen que no hay fórmulas mágicas para lograr el éxito empresarial. Lo que los ejecutivos necesitan para lograr un desempeño óptimo es reconocer la situacion real en la que se encuentran, con sus debilidades y fortalezas. Incluso los mejores directivos tienen algunas debilidades. El directivo perfecto provee un modelo concreto que ayuda a los directivos a alcanzar el maximo desempeño personal y empresarial. Ademas, gracias a su experiencia de mas de 10 años trabajando con compañias de primer nivel, los autores han reunido valiosas ideas y herramientas de algunos de los mas destacados CEOs de Estados Unidos y Europa, de empresas como Microsoft, Nokia, Vodafone, Ryanair, British Airways, HSBC y Starbucks.

Using real brand-building cases, this book describes how, in creating a brand''s identity, a manager must look beyond a product''s physical attributes to consider its emotional benefits, and infuse the perspective of "the brand-as-a-country-or-region".

Esta narración está inspirada en un caso real. Pretende ilustrar cómo, a veces, el tesón, la ilusión, el espíritu innovador y las ganas de aprender, pueden ser la mejor guía para hacer frente con éxito a un proyecto empresarial, incluso si este se encuentra atravesando una profunda crisis.

Este libro es un módulo de los denominados complementarios para dar cobertura formativa suficiente al certificado de profesionalidad de dependiente de comercio. El objetivo general de este manual, es obtener conocimientos relacionados con las competencias de la ocupacion que posibiliten una mayor eficiencia y desenvolvimiento profesional en el trabajo.

"Gestión" y "proceso" son dos términos, con frecuencia tópicos, que hay que comprender para que el Sistema de Gestión de la Calidad sea una eficaz herramienta de gestión para todos. Entonces, es fácil sentirse cómodo con los requisitos de ISO 9001. La aplicación de un término conocido, gestión, a otro también conocido pero sin hábito de hacerlo, procesos, plantea los siguientes interrogantes que se responden a lo largo del libro: ¿Cuántos procesos hay en mi empresa? La identificación de los procesos de la empresa y la definición de sus interacciones nos lleva a elaborar el Mapa de Procesos. ¿Cómo se planifican los procesos? Se incluyen varias herramientas para elaborar los procedimientos evitando la tan temida burocracia. Una vez que hemos identificado y sistematizado los procesos de la empresa, llega la pregunta crucial, ¿cómo se gestionan? Aplicando el ciclo PDCA y diseñando las herramientas pertinentes para hacer la medición y el seguimiento del proceso (indicadores). Especial relevancia tiene la gestión de la mejora; relegada muchas veces a un mero tratamiento documental no aporta la eficacia esperada. La pregunta final suele ser, ¿pero cómo hay que organizar la empresa para gestionarla eficazmente con este enfoque basado en procesos? Hemos enriquecido sustancialmente esta segunda edición con nuevas herramientas, con el propósito de hacer más sencilla la documentación del Sistema de Gestión sin perder un ápice de su eficacia. El libro está escrito para aportar ideas tanto a los responsables de calidad y de organización como a aquellos mandos y directivos que deseen mejorar la eficacia de su gestión

Este libro no está escrito para coaches profesionales. No es un libro sobre técnicas de coaching, ni de consultoría empresarial. Es un libro de experiencias humanas, de despertares y de logros. Está escrito para todas aquellas personas que desean saber como es un proceso de coaching: para que sirve, cuales son sus fundamentos, y que pueden lograr si se embarcan en un proceso de este tipo. Un coach no es un psicologo, ni un terapeuta, ni un trainer. Simplemente ayuda al cliente a ponerse en accion desde el propio descubrimiento que el hace. La reflexion por la reflexion no tiene sentido en un proceso de coaching. Ella debe llevar a la accion.

La obra se centra en el modelo de gestión por competencias, el cual hace referencia a la gestión de los trabajadores a través de sus comportamientos observables. En la práctica esto significa seleccionar a los trabajadores segun posean o no los comportamientos mas adecuados para el puesto, formar a los actuales trabajadores para desarrollar dichos comportamientos, incentivarlos para que los manifiesten, etc. Este planteamiento supone situar las conductas directamente relacionadas con el buen desempeño laboral, en un plano superior a los años de experiencia, formacion y otras variables clasicas de la gestion de recursos humanos. Para facilitar la comprension de este enfoque, el libro explica el modelo de la gestion por competencias con sencillez, aportando diferentes puntos de vista y principales aplicaciones. Presenta con rigor, tanto sus ventajas como sus inconvenientes, para analizar la realidad de la gestion por competencias en toda su amplitud. Incluye lecturas para reflexionar sobre el alcance practico del tema y una valoracion critica para fomentar el debate sobre el modelo. Ademas, a diferencia de otras obras publicadas sobre el tema, se incluye un anexo con un glosario de mas de cien competencias de utilidad para todas aquellas personas que trabajen con este modelo de gestion.

“¡Inmensamente persuasivo y práctico!” - Andrew Shields, Time Out. ¡Empieza aquí mismo… y ahora mismo! En este libro altamente motivador, Fiona te muestra cómo ser tu propio coach para que tus sueños

Para llegar a lo más alto dependemos del entusiasmo de los que nos rodean, pero a menudo olvidamos que esta actitud es crucial en el camino del éxito. Una investigación realizada hace unos años ha demostrado que los directivos que alcanzan mejores resultados son aquellos que saben valorar el capital mas valioso del que disponen: las personas. ¿Como lograr que cada miembro de nuestro equipo de lo mejor de si mismo? A traves de la historia de Katie Adams, una ejecutiva brillante que ha descuidado el lado humano de sus relaciones laborales, A toda marcha nos muestra como ganarnos la confianza de nuestros empleados y que debemos hacer para motivarlos. Si logramos que los demas se sientan unicos e insustituibles, los resultados no se haran esperar. Un metodo eficaz que tambien nos proporciona una leccion sorprendente: podemos aplicarlo en cualquier situacion cotidiana y observar como nuestra vida da un giro radical.

Robert ScheinfeldSe han escrito muchos libros de ayuda sobre los componentes visibles de la riqueza y el éxito. Se han escrito otros libros sobre los componentes invisibles del éxito. Pero nunca antes nadie habia detallado el territorio del lado invisible del exito en forma tan completa, precisa y clara como lo hace Bob en El 11º Elemento. Luego de mostrar el territorio oculto, ofrece un sistema y herramientas detalladas para aprovechar los recursos increiblemente poderosos disponibles para usted alli. Los sistemas y las herramientas ahorran tiempo, energia y dinero. Todas las personas adineradas tienen sistemas o moldes que han desarrollado durante años de ensayo y error para obtener lo mejor de sus mercados y nichos. Todos tienen formulas detalladas que aplican una y otra vez para obtener resultados. Equipado con su nuevo mapa detallado, su sistema y sus herramientas, usted tendra poder para generar, como dice Bob, resultados extraordinarios en menos tiempo, con menos esfuerzo& y mucha mas diversion. Como vera pronto, Bob ha usado el mapa, el sistema y las herramientas que se presentan en este libro para generar resultados extraordinarios para si mismo y para un selecto grupo de clientes. Sus metodos se han aplicado para generar riqueza y exito en negocios hogareños, pequeñas empresas, negocios de Internet, negocios inmobiliarios minoristas, inclusive compañias incluidas en el ranking Fortune 500. Sea cual fuere su situacion actual o su deseo, los conocimientos que le brindara este libro transformaran su mundo, sus finanzas y los resultados que obtiene diariamente. Bob descifro el codigo para producir adelantos comerciales a velocidad asombrosa aprovechando el Onceavo Elemento. Creo que El onceavo elemento es obligatorio para todos los ejecutivos, gerentes, networkers y emprendedores que quieran crear y aumentar su fortuna y su libertad personal.