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This new edition of the bestselling How to be an Even Better Manager covers 50 key topics, organized into the three key areas in which any manager needs to be competent: managing people; managing activities and processes; managing and developing yourself. With new chapters on how to learn, achieve continuous improvement, get engagement, make a business case and prepare a business plan this is an invaluable handbook for existing and aspiring managers. How to be an Even Better Manager provides sound guidelines that will help you to develop a broad base of managerial skills and knowledge and build on existing skills. Even the most experienced manager needs to keep abreast of new developments and brush up on essential skills, so this new edition will continue to be an invaluable aid.

Este libro contiene más de cuatrocientos cincuenta problemas, ejercicios y casos. No se trata de una mera colección de problemas que no se pueden comprender sin haber estudiado antes otro libro, sino de una manual de practicas en el que, cuando se requiere la utilizacion de un concepto que no ha aparecido previamente, este se explica en la resolucion del mismo problema en el que surge y, a menos que se trate de un concepto muy sencillo, a continuacion se incluye, como minimo, otro problema semejante, en cuya resolucion ya no se realizan tales explicaciones, para que el lector pueda comprender, resolviendolo por si mismo, su nivel de asimilacion. Ello permite al estudiante seguir las explicaciones de otros manuales con cierta independencia.

Es común el pensamiento de que el trabajo es enemigo de la vida privada y esto a su vez, ha ocasionado con frecuencia funestas consecuencias, tanto para las personas como para las organizaciones. Hay muchas personas que entienden el trabajo como un castigo que tienen que cumplir para sobrevivir y por esa misma razón lo único que pretenden es pasar por esta etapa lo antes posible. Otros en cambio, sitúan el trabajo como el eje central de sus vidas y por esa misma razón renuncian a su vida privada porque consideran que el éxito profesional sólo puede venir de la mano del sacrificio personal. Itsaso, la protagonista de esta historia, es una mujer de treinta y cinco años que se siente en la encrucijada personal de tener que elegir entre su vida privada o el éxito profesional, o como ella misma dice, entre su RAZÓN y su EMOCIÓN. A lo largo del libro, el lector acompañará a Itsaso en un viaje de autoconocimiento y reflexión en el que cabe una tercera opción que consiste en buscar el EQUILIBRIO entre ambas alternativas. Equilibrio en este caso, no es sinónimo de conciliación sino de entender al ser humano como una suma de dimensiones diferentes y a la vez complementarias que necesitan ser cultivadas de manera independiente y proporcionada para poder encontrar la felicidad. Este viaje sólo es posible entendiendo y aceptando DE DÓNDE VENIMOS, analizando DÓNDE ESTAMOS, y definiendo y teniendo claro A DÓNDE VAMOS.

La obra analiza los condicionamientos que influyen en la carrera de los profesionales, diferenciándolos por edades y géneros, y explica por qué pocas mujeres acceden a puestos directivos y qué caracteristicas reunen las directivas que lo han conseguido.

Una organización no deja de ser productiva porque su población laboral ronda la edad de cincuenta años sino cuando el liderazgo ejercido en ella no crea retos, ni motiva ni entusiasma. La actitud de indiferencia en el ser humano viene siempre precedida de frustraciones, desengaños y, a veces, de malos tratos hasta que llega a ver la jubilación como única razón de seguir en ese infierno. Es sólo entonces cuando la productividad baja. Este libro ofrece vías de acción probadas para mantener su organización fuerte y vigorosa "como cuando era joven" contando con las experiencias y actitudes positivas de todos sus empleados de las que surgen ideas que llevan a la innovación.

El principal objetivo de este libro es ofrecer una revisión introductoria a los problemas económicos que se plantean en la empresa; facilitar una puerta de entrada al mundo de la administración y direccion de empresas. La existencia de una asignatura que ofrece una revision de la generalidad del problema de la empresa y de su administracion, constituye una contribucion esencial al mantenimiento de esa vision sintetica y sistematica sin la cual no puede llegarse a una comprension adecuada del fenomeno empresarial. Para los estudiantes de ADE, es una introduccion a las materias que forman el eje central de estos estudios. Para los de Economia, esta asignatura constituye en muchos centros de enseñanza, la unica cuyo objeto de estudio es el funcionamiento practico de la unidad de produccion, es decir de la unidad economica fundamental. Ademas en diversos estudios de ingenieria, y otras diplomaturas los alumnos se forman para desarrollar sus funciones en empresas y, sin embargo, en muchos de los centros apenas existe una asignatura introductoria a su funcionamiento.

A practical guide to getting organized, beating procrastination, and working more efficientlyThe Fourth Edition of The Personal Efficiency Program continues the book''s long tradition of helping overwhelmed professionals get their work lives organized to become more effective and efficient. Readers will learn how to stop procrastinating, stop feeling overwhelmed, and start feeling good about their work lives. This new edition contains new chapters on e-mail and meetings, as well as new content on portable communications and how best to utilize tools like cell phones and Blackberries(r) . As always, this edition features Kerry Gleeson''s proven, effective program for helping anyone get organized and become far more productive.Kerry Gleeson (Boca Raton, FL) is founder and CEO of the Institute for Business Technology (IBT) International, which has offices in 25 countries on five continents, and has worked with many Fortune 500 companies, as well as thousands of other companies around the world. An expert on white-collar productivity, he has advised executives from such corporations as PricewaterhouseCoopers, Unilever, IBM, and Ernst & Young, among others.

El análisis de puestos es una técnica de gran utilidad administrativa. Se utiliza para la mejor distribución de las actividades, para definir funciones de alta gerencia y para el reclutamiento, la seleccion y desarrollo de personal. Cambie o reacondicione sus tecnicas y obtenga productividad.

Fifth edition of this indispensable guide for building management skills. It details a self-development programme aimed at helping readers imrpove their managerial performance, advance their careers and realise their full potential.

Marketing Metrics shows how to maximize effectiveness and ensure accountability for every dime spent on Marketing. This definitive guide to state of the art marketing metrics creates a "dashboard" that shows exactly how to get the most for all money spent on all marketing goals.

Coaching Salespeople into Sales Champions is the ultimate guide to maximizing team productivity through executive sales coaching. Between professional deadlines and other business responsibilities, most sales managers can?t find the time to develop their sales staff. This book shows you how to develop your own executive sales coaching skills so you can boost sales efficiency, train your staff to better performance, and hire and retain top sales talent.

Introducción por Jaime Gil Aluja. Nuevas Fronteras del Management» nos aproxima, de forma certera y práctica, a la nueva realidad empresarial y ejecutiva, con una clara percepción de la situación act

Liderando tu vida.com está escrito para las personas que sufren alguna forma de sumisión al sistema social y están, a la vez, en una situación financiera y económica crítica, y muestra una percepción del mundo muy peculiar. No se trata de negarse a cooperar con la sociedad, ni menospreciar nada de esta, pero las personas podemos elegir, porque tenemos las herramientas fundamentales: el pensamiento y, derivado de el, la imaginacion. Este libro debera orientar a las personas a autogestionar sus propias vidas, al margen del dictado del sistema social al uso. No se trata de desobediencia, no se trata de socavar los cimientos de esta sociedad, sino de la asuncion de la responsabilidad de la vida de cada uno de nosotros. ¿Que se conseguira con este orientar? Un nuevo enfoque que, en lo universal, generara un mundo nuevo, sin las presiones del poder establecido, sino que el poder sera nuestro servidor. Eudald Escoda lleva 28 años entregado a la formacion de lideres y directivos de empresas, algunas de ellas de primer orden. Es experto creador de escuelas de liderazgo y marketing, y colaborador en campañas promocionales.

Arthur Andersen llegó a ser un mito, un símbolo de la excelencia en el campo de los servicios. Sus profesionales eran admirados, y sus clientes reconocían sus actuaciones como ejemplo de la máxima calidad a la que se podia aspirar en los ambitos de la auditoria y la consultoria. Fue la cuna de organizaciones lideres hoy en dia en España, como Accenture, Deloitte y Garrigues.Escrito por dos ex-socios de Arthur Andersen, y sin esquivar el polemico final con el caso Enron, pretende describir las columnas en las que se sustentaba su modelo de excelencia. Incluye testimonios de ex-arturos, que explican como les influyo la cultura de la Firma y como siguen llevando con orgullo el gen Andersen.En resumidas cuentas, El legado de Arthur Andersen es un libro de obligada lectura para todos los que pasaron por Arthur Andersen y para aquellos que aspiran a alcanzar la excelencia. Ademas, de un fascinante ejemplo para las personas interesadas en el desarrollo organizacional y la construccion de modelos de crecimiento global.

Este libro ofrece una visión general de la situación del mercado turístico español en unos momentos delicados por los que atraviesa, junto al resto de economías, la nuestra. Esa visión o perspectiva sera doble: por un lado, nos muestra su estructura, es decir, los mimbres con los que se ha elaborado este cesto donde hemos colocado durante mas de medio siglo los huevos de la gallina de oro que por nuestra posicion geografica #en terminos de latitud y longitud# nos ha tocado en suerte. Por otro, se interpretan los signos de los datos coyunturales para saber hacia donde vamos con y tras la crisis. España se encuentra en una encrucijada: ha perdido de modo manifiesto competitividad en su economia y, en el caso de su sector turistico, ha ocurrido algo similar. Por eso es necesario, ahora mas que antes, elaborar un nuevo discurso turistico ante la brecha existente entre el antiguo modelo turistico español, agotado tiempo ha, y un nuevo modelo del que sabemos sus ingredientes, incluso tenemos cierta idea de como combinarlos sabiamente pero nadie se ha puesto manos a la obra en la cocina.

cIn this thoroughly updated and expanded 3rd edition of the groundbreaking book When Cultures Collide: Leading Across Cultures, Richard Lewis includes every major region of the world and more than sixty countries!Capturing the rising influence of culture and the seismic changes throughout many regions of the world, cross-cultural expert and international businessman Richard Lewis has significantly broadened the scope of his seminal work on global business and intercultural communication. Included are new chapters on more than a dozen countries. Within each country-specific chapter, Lewis provides invaluable insight into the beliefs, values, behaviors, mannerisms and prejudices of each culture, lending helpful advice on topics to discuss and those to avoid when communicating, guides to interpreting unique terminology, and modes of behavior that will contribute to successful communication and lasting relationships. Lewis advises on overarching guidelines for proper overseas manners, whether in a restaurant, at the home of a colleague or in the boardroom. Using dozens of scientific, yet highly accessible diagrams and building on his Linear-active, Multi-active and Reactive (LMR) culture type model, Lewis gives managers and leaders practical strategies to embrace differences and work successfully across an increasingly diverse business culture.The 3rd Edition of the popular When Cultures Collide grows in size and information. It contains an additional three countries and regions that now 'play significant roles on the world stage' and include coverage of newer EU member states, the Indian subcontinent, the 'Arab Lands,' the Sub-Saharan region and Latin America in more detail. Country chapters in the new edition also include sidebars that provide a quick look at key motivating factors in each country.- Kate Berardo, DELTA Intercultural Academy contributor