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Cuarenta dinámicas y actividades para reflexionar mejor la realidad de la empresa o el grupo humano: el tiempo, la calidad del trabajo, la organización, las aspiraciones laborales, las relaciones interpersonales, la vision, la mision, mejoramiento continuo. Las actividades son muy sencillas y claras.

Dirigir siendo dirigido parte de una sencilla premisa: todo jefe puede ser educado por sus colaboradores. Si no, ¿Cómo se explica que un jefe pida las cosas de diferente manera a unos que a otros?¿Cómo se comprende que solicite tareas a unos que a otros ni siquiera demanda? Todos, con nuestra conducta, condicionamos el comportamiento de nuestros jefes. Por otro lado, es comun en todas las organizaciones la existencia de dos figuras clave: el jefe y el empleado. De la calidad de la relacion que haya entre ellos depende la salud de la empresa. Aunque no estamos obligados a llevarnos bien en el trabajo con nuestro jefe, se es necesario que la relacion sea correcta. Maxime porque en muchos casos convivimos diariamente mas tiempo con el jefe que con la pareja o la familia. Estamos hablando en ultima instancia, de la calidad de nuestra salud laboral. Muchas personas se quejan de que su responsable no esta a la altura del puesto, y no tanto por su capacidad tecnica, sino porque no marcan objetivos, no motivan, no saben comunicarse, no tienen educaron, no escuchan, etc. Pedimos a nuestro coordinador que despliegue una serie de habilidades sociales para las que no puede no haber sido formado. Este libro esta escrito por alguien que dirige y a la vez es dirigido. Esto permite tener una vision complementaria de la situacion. No hay busqueda de culpables sino una muestra de soluciones. El autor ha transformado la experiencia acumulada en teoria. Sabemos que es mas facil teorizar que aplicar, pero tambien es cierto que una buena practica se basa en una correcta teoria. El libro esta lleno de recetas aplicadas con exito. Dependiendo de la persona, unas seran mas utiles que otras. El lector debe determinar cuales son las que mas le convienen. La oferta es amplia.

¡Innovacción! es un apasionante libro que, a través de 7 movimientos (rumbo, equipo, cambio, tendencia, creatividad, proyecto y resultado) quiere ser una herramienta y guía eficaz para empresarios y directivos que deseen construir una empresa innovadora. Una gran cantidad de ejemplos de empresas que han innovado con exito hace que la lectura sea especialmente divertida y enriquecedora ¡Innovaccion! es innovacion en accion: tecnicas, estrategias, tacticas y procedimientos que ayudan a comprender la extraordinaria fuerza que la innovacion puede tener para transformar la empresa. Es un libro facil de leer, util y divertido. ¡Innovaccion! es arte, tecnica, ciencia, poesia, pasion... Es una forma diferente de entender la empresa.

Antonio Ortega nos descubre los secretos de la casa de Austria en su gestión del Imperio Español, la gran multinacional de su tiempo, los analiza y traslada a la empresa moderna donde los procesos de sucesion y la resolucion de conflictos siguen siendo determinantes. Para su exito se hace imprescindible el liderazgo.

Las compañías que no se renuevan, perecen. Ésa es una certeza a la que se enfrenta toda empresa en este mundo complejo. Pero, ¿cómo debe renovarse una empresa si tenemos en cuenta que las claves exitosas de otros tiempos se han quedado anquilosadas? Esta obra responde a esta pregunta ofreciendo las pautas necesarias a las que debe atenerse cualquier institucion para sobrevivir en la actualidad. Contiene prologo de Xaiver Marcet, consejero delegado de LTCproject y prefacio de Miquel Valls, presidente de la Camara de Comercio de Barcelona.

When The Knowledge-Creating Company (OUP; nearly 40,000 copies sold) appeared, it was hailed as a landmark work in the field of knowledge management. Now, Enabling Knowledge Creation ventures even further into this all-important territory, showing how firms can generate and nurture ideas by using the concepts introduced in the first book. Weaving together lessons from such international leaders as Siemens, Unilever, Skandia, and Sony, along with their own first-hand consulting experiences, the authors introduce knowledge enabling—the overall set of organizational activities that promote knowledge creation—and demonstrate its power to transform an organization's knowledge into value-creating actions. They describe the five key "knowledge enablers" and outline what it takes to instill a knowledge vision, manage conversations, mobilize knowledge activists, create the right context for knowledge creation, and globalize local knowledge. The authors stress that knowledge creation must be more than the exclusive purview of one individual—or designated "knowledge" officer. Indeed, it demands new roles and responsibilities for everyone in the organization—from the elite in the executive suite to the frontline workers on the shop floor. Whether an activist, a caring expert, or a corporate epistemologist who focuses on the theory of knowledge itself, everyone in an organization has a vital role to play in making "care" an integral part of the everyday experience; in supporting, nurturing, and encouraging microcommunities of innovation and fun; and in creating a shared space where knowledge is created, exchanged, and used for sustained, competitiveadvantage. This much-anticipated sequel puts practical tools into the hands of managers and executives who are struggling to unleash the power of knowledge in their organization.

Lois J. ZacharyThis rich and insightful book explores the critical process of mentoring and presents practical tools for facitlitating the experience from beginning to end. It is based on Laurent A. Daloz's popular and widely used conept that mentoring is a learning journey, in which the mentor and mentee serve as companions along the way. Now leaders, managers,teachers, and leaders form any career, professional, or educational setting can successfully navigate the learning journey by using the hand-on worksheets and exericses in this unique resource.

La globalización en el mundo de los negocios hace que el profesional de recursos humanos tenga la necesidad de manejar tanto en español como en inglés los términos más comunes en su profesión para agilizar la comunicacion con sus colegas de otros paises. Por ello, este diccionario ofrece la traduccion y una breve descripcion de los terminos que mas se usan tanto en el area de recursos humanos, como en la legal, la contable, la de sistemas y, en general, la administrativa. Por su contenido y facil acceso, este libro no debe faltar en los centros de informacion y bibliotecas, asi como en las oficinas de los responsables de las areas de recursos humanos y de administracion de empresas, en especial aquellas que tienen una relacion de negocio con empresas extranjeras.

¿Quién no ansía conocer mejor sus propias fortalezas o limitaciones? ¿Quién no quiere entender a los demás, comprender el por qué de su actitud o de sus sentimientos? ¿Quién no desea relacionarse de forma satisfactoria? En definitiva, ¿quien no desea mejorar su desempeño, asi como sus relaciones interpersonales en el ambito laboral?Entrenamiento emocional en el trabajo propone una reflexion teorica y practica sobre nuestras capacidades emocionales, y la forma en que estas influyen en nuestra conducta, rendimiento y resultados. A traves del autoconocimiento, tomamos conciencia de quienes somos o de lo que somos capaces de lograr; el autocontrol nos permite expresar o inhibir nuestras emociones de forma adecuada; la empatia nos ayuda a situarnos en el lugar de otras personas para entender las razones de sus actos y la automotivacion representa un mecanismo interno que nos impulsa a realizar o satisfacer objetivos y metas. El recorrido por los mencionados factores emocionales, se ve completado con el analisis de las habilidades directivas que comprenden influencia, comunicacion, liderazgo, promocion de cambios, resolucion de conflictos, desarrollo de los demas, trabajo en equipo y establecimiento de vinculos.Partiendo de las mencionadas competencias, Entrenamiento emocional en el trabajo plantea un proyecto de mejora personal, a partir de una mejor gestion de las emociones como medio para una mas provechosa adaptacion y comprension del complejo y cambiante mundo laboral. Cristina Casado Lumbreras, licenciada y doctora en Psicologia, compatibiliza su labor academica como profesora universitaria con la actividad empresarial como consultora y coacher. Ha publicado mas de 50 publicaciones cientificas en revistas y congresos tanto nacionales e internacionales.Indice:Prologo de Mª Jose Hidalgo, Directora General de Air Europa.- Introduccion.- Autoconocimiento emocional.- Autocontrol emocional.- Empatia.- Automotivacion.- Inteligencia emocional y hablidades directivas.- Ejercicios.- Bibliografia.

Tourism and development are frequently mentioned together, yet the contribution of tourism to development in the Third World is controversial. This book provides an in depth study of Mexico's experience with the international tourism industry over the last 35 years of the 20th century. Beginning in the 1960s the Mexican government actively sought to export tourism services to foreigners as a conscious development strategy. The book traces government efforts and the developmental outcomes resulting from this policy of "exporting paradise".

Now in its 40th edition the best-selling Summer Jobs Worldwide 2009, is a comprehensive guide to all summer jobs abroad and in the UK. Perfect for anyone considering working this summer, this book is jam-packed with ideas to inspire you and help you decide where to go and what to do. This guide covers all types of paid and unpaid work, comparing wages and includes descriptions of working as tour guides, fruit pickers, sports instructors, volunteers and many more sociable and interesting jobs. In addition to covering Britain, Europe, Australasia and the USA, this global book includes some stimulating jobs for the more adventurous in countries such as Egypt, Ecuador, Peru, and many more. Summer Jobs Worldwide 2009 combines both fun ideas and practical information ensuring that you have an exciting but safe summer. If you want to have memorable experience, make some great new friends and earn some good money while you are at it, then this book will help you make it happen!

Acompaña CD-ROM. En ediciones anteriores, esta obra se destacó como excelente texto de metodología de la investigación y guía para estudiantes y docentes en cursos introductorios a la investigación. Comprende diversas herramientas para desarrollar estudios en disciplinas economicas, administrativas y contables, asi como en otras areas de conocimiento. Esta cuarta edicion se enriquece con dos nuevos capitulos: Reflexiones sobre la investigacion, que motiva al lector a la investigacion como procedimiento posible y viable, y El desarrollo de la investigacion, que amplia el horizonte factible de la investigacion y propone parametros que facilitan su diseño. Adicionalmente, se integran esquemas y cuadros que facilitan la comprension del metodo, de los conceptos basicos de la teoria del conocimiento, de los fundamentos de un proceso de investigacion, y de las fases teoricas de la investigacion. Incluye un CD con un modelo de presentacion para el docente, una guia para el estudiante y una tabla estadistica para calcular el tamaño de muestra, con intervalos y diferentes grados de error.

Gavin Kennedy Walks readers through the techniques and tricks needed to negotiate. This book contains chapters on such subjects as making your offer count, dealing with intimidation and getting it in writing, as well as self-assessment tests to help chart your progress. It is intended for those who want to improve their negotiation skills. Whether you need to ask for a raise at work, request a better hotel room while you''re on holiday, or even debate with your stubborn teenager at home, you can learn effective and powerful negotiation skills to help you get the best deal every time. In this fully revised and updated fourth edition of the worldwide success "Everything is Negotiable", expert negotiator Gavin Kennedy walks you through all the techniques and tricks you need to get the best deal in any situation. With chapters on such subjects as making your offer count, dealing with intimidation and getting it in writing, as well as self-assessment tests to help chart your progress, "Everything is Negotiable" is a one-stop shop for anyone who wants to improve their negotiation skills. Superbly practical and insightful, this essential guide will make sure you come out top in any negotiation.

George y Sims capturan la esencia del éxito de 125 líderes para ayudarte a encontrar tu rumbo.

¿Qué significa ser un líder? ¿El líder nace o se hace? ¿Queremos realmente ser líderes? ¿Somos nosotros los que elegimos ser líderes o somos elegidos? ¿Cómo interviene el cambiante entorno en la aparición de los líderes? ¿Es conocedor de las acciones, virtudes y defectos de los líderes que han existido a lo largo de la historia? ¿Es usted consciente que es posible que posea cualidades, aptitudes y actitudes muy parecidas a las de algunos de estos líderes y la gran ventaja que le puede suponer tener conocimiento de ello? Estas y otras muchas cuestiones son planteadas y contestadas a través de unos apasionantes relatos cortos ambientados en diferentes épocas de la historia. Mostrándonos que cada acción o hecho histórico tiene una lección rescatable para la gestión empresarial. Además, Benito Díaz de la Cebosa nos lleva aún más allá con un ameno y práctico relato, para descubrirnos que: #Las cuestiones de liderazgo no son como nos las imaginamos; ni siquiera son como las vemos; es algo que trasciende más allá de conceptos elementales. Es una cultura, una filosofía de vivir y si elegimos su senda veremos que lo que encontramos no serán únicamente grandes riquezas y poder, sino un bien mucho más preciado: reconocimiento y respeto

Este libro muestra cómo convertirse en un emprendedorde éxito y: sacar el máximo partido a las oportunidades, gestionar correctamente desde el comienzo y de una manera sencilla, no cometer errores de principiante, conocer todo lo necesario para crear un Plan de Empresa: la Gran Idea, financiacion, equipo, marketing y ventas, los seis primeros meses...