Libros de Empresa, página 34 de 955

Administración de operaciones: producción y cadena de suministros continúa siendo el texto líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos fundamentales de la administracion de operaciones, servicios y cadenas de suministro modernas.- El contenido referente a la cadena de suministro ha sido ampliado, especialmente en las areas de compras y seleccion estrategicas, asi como con el analisis de cadenas de suministro esbeltas.- Se incluyen temas relacionados con operaciones ecologicas, la sostenibilidad y el tripe objetivo.- Se agrega un capitulo acerca de los procesos en los servicios medicos. En el se describen las caracteristicas particulares de hospitales y clinicas en un contexto que pospone en conexion con otros temas del libro.- Se incluye un cuestionario al final de cada capitulo, que permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con preguntas similares a un examen.- Se revisaron los casos que aparecen al final de cada capitulo con la intencion de que los alumnos tengan una vision holistica de los temas.

Las Microhabilidades son componentes de las Habilidades. Elementos más simples que las posibilitan y potencian. Este libro trata de las microhabilidades relacionales específicas de la comunicación:

El mundo ha cambiado. Todos lo sabemos. Y los directivos y responsables de organizaciones tienen la creciente necesidad de obtener nuevas respuestas a la pregunta: ¿cómo seguir sobreviviendo y supera

Contenido: En este manual se ofrece un estudio introductorio, actual y pragmático de todos los aspectos relevantes para la puesta en marcha y el desarrollo posterior de una empresa. Se parte del perfil que debe poseer el empresario que pretenda crear un negocio, de la construccion de la idea emprendedora y de la formulacion del plan de empresa, para abordar a partir de aqui todos aquellos elementos mas relacionados con la gestion de dicha idea y su funcionamiento en el mercado: la viabilidad economico-financiera, el marketing, el regimen de franquicia, los tramites de constitucion, las obligaciones fiscales y los aspectos sociolaborales.Todo este conocimiento se enriquece con la exposicion de una serie de casos practicos, en los que se ofrecen una serie de experiencias empresariales, que abarcan desde los comienzos de la nueva empresa hasta su posterior evolucion, haciendo especial hincapie en conceptos tan actuales como la aplicacion de las nuevas tecnologias y la internacionalizacion.Con todo ello, se ha tratado de mostrar en esta obra la realidad de los factores fundamentales que es preciso conocer y valorar para emprender un negocio en la economia de nuestro tiempo.

Conferenciante y colaborador en revistas y periódicos, las anteriores obras publicadas por este escritor soriano enraizado en Lleida, avalan la actividad literaria que cultiva sobre el sector del ocio. Este sexto libro, Analisis del turismo, plasma, a modo de ensayo, el inicio, desarrollo y consolidacion del turismo. Expone, de forma sencilla y diafana, campos tan importantes como los factores que incidieron en el boom turistico, las causas de la fluctuacion de la demanda y las tendencias actuales del principal fenomeno social de masas: el turismo.

40 años de historia de las Empresas de Participación. Escuela de Estudios Cooperativos de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Directores: Gustavo Lejarriaga Pérez de las Vacas, Sonia Martín

In today's competitive marketplace, managing customer relationships or customer relationship management (CRM) is critical to a company's profitability and long-term success. Fully revised and updated, Managing Customer Relationships, Second Edition contains principles that serve business managers as a useful underpinning for understanding how to build and manage customer relationships. Written by Don Peppers and Martha Rogers, two of the foremost thought leaders in CRM, the new edition contains updated examples, case studies, and references with contributing works from various industry leaders.

En la sociedad del conocimiento, los intangibles son el principal activo de las organizaciones. El primero de ellos es el recurso humano. Esos recursos, bien gestionados, pueden asegurar la ventaja competitiva y, por tanto, la supervivencia de una organizacion. En este contexto, el departamento de recursos humanos ocupa un lugar estrategico dentro de la estructura organizativa.En las ultimas decadas se han ido decantando numerosos instrumentos para conocer y cuantificar el valor de los recursos humanos. El primero, el balance social, que supuso el punto de partida para presentar en terminos contables los resultados de sus programas. Despues, la auditoria de recursos humanos, que se incorporo a la global de la empresa, proponiendo una serie de metodos bien definidos. Posteriormente, el cuadro de mando integral delimito una metodologia especifica, estableciendo indicadores y organizandolos en cuatro perspectivas: la financiera, la del cliente, la interna y la de empleados. Finalmente, el cuadro de mando de recursos humanos aplica a las tareas de este departamento la filosofia del cuadro de mando integral.Esta obra analiza los metodos e instrumentos que permiten demostrar la aportacion de valor de los recursos humanos a la marcha del negocio. Y, lo mas importante, ayuda a mejorarla.

El esfuerzo colectivo desarrollado por investigadores e investigadoras de la Universitat de València se plasma en esta publicación, coordinada por la profesora Amparo Cervera, directora de la Cátedra

Básicamente, todas las personas tenemos latentes las capacidades que nos pueden conducir a dirigir nuestra vida al objetivo fundamental de adquirir riqueza. Una advertencia: el autor no hace juicios morales, no habla de lo que esta bien o lo que esta mal; su interes no son las discusiones filosoficas, sino la concreta practica de cambios en la actitud hacia la vida y hacia nosotros mismos que llevaran a transformar nuestra personalidad, desarrollando aquellas capacidades que tenemos para hacernos ricos. Este libro brinda elementos y conocimientos necesarios para que, gerenciando positivamente nuestra personalidad, establezcamos un mejor conocimiento de nosotros mismos en funcion directa de transformar la realidad interna y la externa, generando asi las condiciones necesarias para ganar dinero y solidificar una fortuna. La buena o la mala suerte no existen. Solo existen usted y sus capacidades para hacerse rico.

. Primer libro sobre marketing y comunicación en femenino Más del 80% de las decisiones de compra del planeta las toman las mujeres, sin embargo más del 80% de las decisiones económicas mundiales las