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El enfoque local del desarrollo constituye hoy día el marco en el que se insertan políticas y estrategias económicas que contemplan el punto de vista social con una perspectiva del desarrollo sostenible a largo plazo. Desde este ambito, el desarrollo local aborda tematicas muy diversas que exigen nuevas figuras de especialistas que guien y fomenten los procesos de cambio en la direccion deseada. El presente libro recoge algunas de las intervenciones del profesorado del Curso de Agentes Especialistas en Desarrollo Local impartido durante 2006-2007 por profesores del Instituto Interuniversitario de Desarrollo Local de las Universidades de Valencia i Jaume I de Castellon y del programa de Estudios de Politicas Publicas de la Universidad Tecnologica Metropolitana de Chile, asi como una serie de propuestas de proyectos sobre el terreno planteados por parte de algunos de los estudiantes de dichos cursos.

Preguntas como: ¿Cuál es su visión del mundo? ¿´Cómo estructuraron su futuro financiero, sus emtas, sueños y aspiraciones? Les permitió descubrir diez principios fundamentales para la generación de r

"No tengo tiempo", "no tengo presupuesto", "no llegamos; son tantos los ejecutivos /mandos a entrenar" ... .Estas excusas hoy ya no valen, porque puede utilizar esta herramienta de iniciación a la gestion por competencias de Warner para mejorar la actuacion de sus ejecutivos /mandos en 32 destrezas criticas que engloban mas de 75 competencias. Integra unos cuadernos breves, agiles y concisos para mejorar 32 destrezas claves hoy en la vida de cualquier ejecutivo /mando. Cada uno presenta la vision global de una destreza y permite al participante aprender a su propio ritmo, con una facil aplicacion al propio puesto de trabajo. Cada cuaderno contiene una sencilla introduccion al tema, diez paginas centrales que cubren los puntos clave, con diagramas donde procede y una plantilla que muestra la conexion de los diferentes pasos del proceso para facilitar su aplicacion practica e inmediata. Las destrezas aprendidas por cada profesional se actualizan gracias a la matriz operativa que acompaña a cada cuaderno.

Este es un libro verdaderamente motivador. Nos explica cómo la antigua profesión de vendedor es en realidad mucho más que ofrecer un producto y convencer a una persona para que lo adquiera. Se trata de satisfacer las necesidades, sueños y expectativas de la gente. El vendedor es en cierto modo un guía que orienta a sus clientes, que les ayuda a aclarar lo que desean y a conseguirlo. La de vender es, sin duda, una de las más bellas e importantes profesiones del mundo.

The official introduction to the ITIL Service Lifecycle is the official introduction to the guidance''s newly adopted structure and represents an important and major evolutionary step forward. The refresh has transformed the guidance into the most innovative and best in class. At the same time, the interface between old and new approaches is seamless, allowing V3 adopters to build on the successes of V2 but take IT sevice management even further. The main body of the book introduces the five main titles with an introduction and clearly laid out summary of objectives, practice, key elements, role and responsibilities and service performance. It then gives an overview of the guidance specific to each stage of the lifecycle. Each chapter concludes with key messages and lessons, showing how the introduction relates to the full libary with its deeper levels of practice expertise and structured application.

Los autores de este libro han pretendido ensamblar tres dimensiones como son el análisis estructural, la innovación y el crecimiento económico, ofreciendo herramientas y modelos que ayuden a conocer la realidad economica y poder extraer conclusiones que permitan influir en la misma. Esta obra introduce al lector, en primer termino en el analisis estructural habilitandole en el uso, manejo e interpretacion de las tecnicas y herramientas basicas de este campo (tablas input output y contabilidad nacional segun metodologia SEC 1995) con ejemplos practicos y casos reales, sin perder el equilibrio entre tono divulgativo y rigor necesario para reflejar todas sus posibilidades y riqueza. En segundo lugar se analiza la innovacion y su influencia en la productividad, la competitividad y el diseño de la politica publica. Se estudia la justificacion de la existencia de la politica de innovacion y su relacion con el resto de las variables de la economia. A continuacion todos los conceptos anteriores se operativizan al aplicarlos al estudio de la politica de innovacion desarrollada por la Comision Europea y al analisis de los sistemas de innovacion vasco y español. Este ultimo incluye las instituciones y politicas desplegadas tanto por parte de la Administracion central como las desplegadas por las Comunidades Autonomas. Concluye la obra con un acercamiento a los modelos de crecimiento economico. Desde una perspectiva introductoria, se repasa que nos muestra la evidencia empirica y las explicaciones que ha dado la teoria economica del crecimiento. Este acercamiento se hace desde tres perspectivas: analisis macroeconomico, analisis sectorial y analisis de la empresa. Se termina repasando una serie de enfoques alternativos desarrollados con relacion al crecimiento economico.

El Contrabajo es la metáfora que explica el fundamento del Análisis de las organizaciones. Cada capítulo del texto es un elemento clave de un Contrabajo que tiene que armonizar el microcosmos organizacional, haciendo frente a la incertidumbre que genera la sinfonia del nuevo siglo XXI. El esfuerzo por hacer sonar el Contrabajo es similar a la metodologia necesaria para desarrollar la reflexion y en el dialogo en las organizaciones: apenas se percibe, pero es insustituible. Las organizaciones de productos y servicios no son solo fines para producir trabajo y capital, tambien son espacios de afirmacion social del individuo, mediante el desarrollo sostenido, sostenible y desarrollo de personas.

Se trata de un libro con casos prácticos de empresas, que se ha escrito pensando en facilitar a los directivos o empresarios las principales ideas básicas que debe tener en cuenta sobre el desarrollo de su organizacion, incorporando tanto los aspectos mas novedosos que se estan produciendo como los relacionados con la etica, responsabilidad social corporativa, gestion de la diversidad y gestion del cambio. Para ello, se proporcionan los conocimientos necesarios, junto a una presentacion en cada capitulo de ejemplos reales de organizaciones que permitan una mejor comprension y asimilacion de los planteamientos propuestos.

Texto de ejercicios, problemas y cuestiones, resueltos, sobre materias de Álgebra Lineal para la Economía y Administración y Dirección de Empresas. Cada sección comienza con una presentación de los conceptos que se van a manejar, y se continua con una lista de ejercicios resueltos relacionados con ellos.

Actualmente, los procesos de innovación y desarrollo de nuevos servicios están adquiriendo gran interés, tanto en el mundo académico como en el empresarial, al mismo tiempo que el capital humano está en el centro de la estrategia de las organizaciones con exito. El trinomio Capital humano-Innovacion-Exito viene especialmente reforzado si consideramos la innovacion de manera amplia, incluyendo tanto la creacion de nuevos servicios para el mercado o nuevos para la empresa, como una forma mas eficiente de prestar un servicio ya ofrecido. En este contexto, el marketing interno surge del campo del marketing de servicios como instrumento es capaz de vincular el capital humano a la estrategia competitiva de la organizacion como instrumento que busca el compromiso del personal y ayuda a asegurar la consistencia de la estrategia corporativa y el exito de los nuevos servicios en el mercado. Contribuyendo al desarrollo de este campo de investigacion y con el animo de que el marketing interno se convierta en una herramienta al servicio de la competitividad empresarial, en este trabajo se testa teorica y empiricamente que, los esfuerzos organizativos en el area de recursos humanos apoyados por la funcion de marketing y llevados a la practica a traves de una orientacion al mercado interno estructurada en tres ejes informacion del mercado interno, difusion de la informacion y respuesta organizativa concreta en politicas de gestion del capital humano estan relacionados con la creacion de valor en la empresa propiciando incrementos de calidad, exito de las innovaciones en servicios y mejores resultados. Mª Isabel Sanchez Hernandez es doctora con Mencion Europea en Ciencias Economicas y Empresariales por la Universidad de Extremadura. Licenciada en Economia por la Universidad Autonoma de Madrid, Master in Sciences por la University of Aberdeen y Master en Organizacion y Direccion de Recursos Humanos por la Universidad Polit&e

El presente libro, continuación de David y Goliat. Las tribulaciones de un Director de Proyecto, David y Goliat. Iniciación del Proyecto y David y Goliat. Planificación preliminar del Proyecto, trata, al igual que los anteriores, de divulgar las herramientas y técnicas de Dirección de Proyectos mediante la presentación de las situaciones que se van sucediendo durante el desarrollo del Proyecto Goliat; en concreto, se abordan los aspectos ligados con la Programación de tal forma que quede establecida como un referente para el desarrollo del Proyecto. A la vez que se efectúa la narración, se incluyen comentarios con respecto tanto a los temas que se van exponiendo como a las actuaciones de los personajes que intervienen en la trama (Cliente, Director de Proyecto, especialistas técnicos, asesor legal, etc.), personajes que pertenecen a las diferentes ramas del saber humano: abogados, administrativos, biólogos, economistas, físicos, ingenieros, personal auxiliar, etc. Estos comentarios permiten al lector formarse un juicio crítico de lo que va leyendo: es conveniente que se pregunte en todo momento cómo se podrían modificar los acontecimientos y qué hubiera hecho si él mismo hubiera estado en la piel del personaje cuya actuación se comenta. Su lectura es recomendable tanto para los directores de proyecto como para todos aquellos que participan de algún modo en el desarrollo de cualquier Proyecto.

CASH FLOW--THE SECRET OF SMALL BUSINESS SUCCESS Every small business is different, but most small business owners have a lot in common. They have a great entrepreneurial idea, as well as the drive and passion to make it happen, but they often lack the basic financial skills they need to succeed. Worst of all, they don''t understand the vital importance of cash flow in keeping theirbusinesses healthy. This uniquely practical guide shows why cash flow is hugely important to small businesses like yours. Cash flow is a sign of your business''s health and success; and it can be adjusted through simple actions that have a big impact on your ultimate success or failure. Small Business Cash Flow will help you master all the important information and skills you need to keep your cash flowing in the right amounts and directions. "This is the tool every small business owner needs to run a business. Small businesses live and die by cash flow, and this practical guide shows you how to maximize your cash so you don''t come up short. And no one explains things more clearly or with specific how-to guidance than Denise O''Berry." --Anita Campbell, talk show host and Editor of Small Business Trends (smallbiztrends.com) "How refreshing----and useful----to see pricing and marketing set in the context of creating and managing cash flow. This is a book I''ll recommend to new business owners and veterans who suffer from ''Feast or Famine Syndrome.'' " --Marcia Yudkin, author of 6 Steps to Free Publicity "You can have the greatest plan, product, and service and still fail, if you don''t manage money in and out of your business. Denise O''Berry knows this and in Small Business Cash Flow givespractical, employable advice to get the most out of your business. This is a book all small business owners should read and one I''ll reference often." --Jim Logan, author of Cash Flow Blog Many small business owners don''t understand the importance of maintaining a healthy cash flow. More than anything else, cash flow determines the success or failure of a small business. "Small Business Cash Flow" covers all the basics of cash flow, from

La presente obra resume la experiencia acumulada en numerosos años en el mundo empresarial y académico, sintetizando las principales prácticas utilizadas en las Direcciones de Recursos Humanos. Bajo un lenguaje asequible, pero respetando los principios basicos, se busca despertar el interes del lector; tanto en aquel que vaya a iniciarse en esta area de conocimiento, como en los que, en sus diferentes responsabilidades, consideran a la persona un autentico activo de la empresa y precisan de una guia de referencia. El presente manual no ignora los puntos criticos de la materia, indagando en los mismos y dando al lector posibles soluciones mediante aportaciones basadas en la experiencia operativa de las organizaciones. Su enfoque, por tanto, presenta una importante novedad, ya que conjuga el dogmatismo necesario para tratar la materia con el necesario rigor, con los modelos y metodos que sirven de guia a las organizaciones en el diseño de los diferentes procesos de recursos humanos. El contenido comprende tanto el analisis y desarrollo de la personas en sus distintas vertientes, como aspectos organizacionales y de estructura,asi como el tratamiento laboral de la materia en aquellos aspectos cuyos efectos pueden ser criticos para el sistema; este ultimo aspecto resulta novedoso en este tipo de textos, pero no por ello carente de fundamento, si se quiere obtener una vision integrada de la gestion de recursos humanos y por tanto hacer de la misma una autentica palanca de cambio en las organizaciones. Se trata de un manual basico que, desde una optica global, de al lector una vision practica, integrada y multidisciplinar de los recursos humanos en la empresa, aportandole las herramientas necesarias para entender una disciplina, cuyas diferentes vertientes no son a veces facilmente conciliables.

Esta obra se refiere a Internet, y cómo a través de la Red la gente se puede relacionar de una nueva manera, conectándose y comunicándose continuamente a alta velocidad. Esta nueva forma de comunicarse ha generado nuevas relaciones entre las personas, las empresas y las instituciones. En el mundo veloz de hoy, poblado por pantallas con las que interactuamos permanentemente, las organizaciones no tienen fronteras y los sistemas tradicionales de mando y control cambian continuamente. Estamos viviendo una época histórica, un nuevo renacimiento. A medida que se acelera la velocidad con que todo cambia, nos vemos obligados a repensar nuestra posición en el mundo. El deseo humano de estar conectados nos ha llevado finalmente a generar la Red. La Red no nos brinda solamente una perspectiva planetaria; nos vincula con emociones y saberes conectados; nos da la oportunidad de encontrarnos con múltiples puntos de vista; nos genera múltiples redes de relaciones y conversaciones que alteran profundamente la estructura de la sociedad y nuestra mirada sobre las cosas. Internet promueve la cooperación, la reciprocidad y la participación.

Benko, CathleenFar-reaching changes in attitudes and family structures have been redefining the workforce for more than two decades-yet the workplace has remained much the same. During this time, many companies have learned that personalizing the customer experience is good for business. In Mass Career Customization, the authors argue convincingly to extend this popular and profitable concept to the workplace. This book is centered on the powerful insight that career options in today's economy need to accommodate the rising and falling phases of employee engagement as it changes over time. The remarkable process unveiled in this book offers choices involving four important dimensions of career progression: role; pace; location and schedule; and workload. As the working population shrinks, maintaining industry advantage will depend largely on keeping employees engaged and connected. Mass career customization provides a framework for organizational adaptability that will do just that

Pocos pensaban hace una década que el turismo rural iba a convertirse en una realidad económica, social y territorial evidnete para muchos espacios rurales y que en esta actividad se encontraría, si no una alternativa, si un complemento ideal para un modelo de desarrollo turistico exclusivamente sustentado entonces sobre el binomio sol y playa.

Este titulo responde a necesidad de aprotar a directivos y empresarios, presentes y futuros, una clara guia sobre que es la responsabilidad y la sostenibilidad empresarial, que implicaciones tiene para la sociedad, directivos y trabajadores, el medio ambiente y las propias empresas, y como puede ponerse en practica en las empresas la obra es una herramienta de gestion empresarial al servicio de los directivos de empresa, con un enfoque pragmatico que combina las definiciones conceptuales, la explicacion de herramientas y el ejemplo ilustrativo de mas de una sesentena de casos practicos empresariales un manual de aprendizaje universitario, que incluye todas las definiciones, conceptos, funciones, actividades y recomendaciones en materia de responsabilidad corporativa, tanto para las propias compa?ias como para el entorno fisico y social en el que operan la responsabilidad corporativa (rc) esta en el centro del debate economico, social y politico en todo el mundo desarrollado y en los paises que trabajan por su prosperidad se esta produciendo una reformulacion del modelo capitalista liberal un capitalismo menos economicista y mas humanista, fundamentado en una rc voluntaria y autorregulada, que supone un nuevo paradigma empresarial mas rentable y capaz de contribuir a una globalizacion mas humana y eficiente destacamos el prologo de la obra, realizado por rodrigo rato, ex- director gerente del fondo monetario internacional, personalidad internacional y experto economico mundial los diferentes capitulos del libro explican de forma sencilla y amena como poner en practica las propuestas que se realizan, ilustrando todo ello con ejemplos de numerosas compa?ias lideres en la materia el libro se estructura en cuatro grandes apartados: fundamentos de la responsabilidad corporativa: tras explicar y definir en los dos primeros capitulos los fundamentos y los valores de la empresa responsable y sostenible.

La gestión y dirección de empresa tiene como punto de referencia la toma de decisiones. Así, su evolución y desarrollo depende en gran medida de la calidad de las decisiones a corto y largo plazo. En este contexto, la contabilidad de costes se concibe como una herramiento de apoyo bñasica para la toma de decisiones ya que permite obtener información sobre precios de coste, márgenes de rentabilidad, entre otros. Este libro pretende introducir al lector, a través de un lenguaje claro y sencillo, en los conceptos y técnicas fundamentales para el cálculo de costes.

En Administración en una página presentamos una estructura para la realización de informes que permite a los gerentes de todo tipo de organizaciones y a cualquier nivel de gerencia tener acceso a la informacion que necesitan en tan solo tres paginas de informes de excepcion. El proposito del libro es contribuir a que los gerentes reduzcan la sobrecarga de informacion enfocandose en los datos claves que marquen una diferencia en sus trabajos. El prerrequisito para tal afinacion en el enfoque es la definicion de factores claves de exito.