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Pequeños pasos, grandes resultados comerciales* Un libro imprescindible para gestionar equipos comerciales* Lleno de consejos también aplicables a cualquier emprendedorEste libro es la síntesis de más de treinta años de experiencia del autor en el mundo de las ventas tanto como comercial de a pie, como creando, dirigiendo, formando y motivando equipos comerciales.Basado en metodologias propias fruto del analisis de miles de entrevistas y de los rendimientos de equipos comerciales de varios paises, el autor brinda en forma amena una serie de consejos para mantener motivados y retribuir eficazmente a los vendedores, asi como una serie de procesos para poder medir la eficiencia de las politicas comerciales adoptadas por una empresa.

Este libro es una constante provocación, desde su título hasta su última frase. Una suma de planteamientos sorprendentes que ponen en entredicho muchas de nuestras verdades cotidianas. Y es que no es fácil saber por qué algunos de nuestros proyectos personales o profesionales fracasan. Aunque a veces nos parezca imposible, no siempre sentimos lo que decimos, ni creemos profundamente en aquello que defendemos con la razón. Las personas reaccionamos frente a las situaciones de crisis o de cambios con secretas intenciones. El núcleo de este libro es la superación del miedo al cambio, el gusto por la aventura creativa y la pasión por innovar en todos los campos del entorno humano: en los aspectos personales y laborales y en las relaciones sociales.

Este libro sirve de guia a todos los profesionales y técnicos , que participan en la gestión de la calidad , son responsables de procesos o realizan funciones de Auditor, y desean profundizar en sus conocimientos , al objeto de convertir sus Sistemas de Gestion en un instrumento de mejora continua de los proesos , de la seguridad y sostenibilidad de los mismos y la satisfaccion y fidelizacion de los clientes.

Escape From Cubicle Nation: From Corporate Prisoner to Thriving Entrepreneur : Pamela Slim, a former corporate training manager, left her office job twelve years ago to go solo and has enjoyed every bit of it. In her groundbreaking book, based on her popular blog Escape from Cubicle Nation, Slim explores both the emotional issues of leaving the corporate world and the nuts and bolts of launching a business. Drawing on her own career, as well as stories from her coaching clients and blog readers, Slim will help readers weigh their options, and make a successful escape if they decide to go for it.

El presente volumen, dedicado a las consecuencias de la crisis económica en el empleo, se inicia con un Editorial bajo el título "Evitar que la crisis se prolongue en exceso en el futuro" que enmarca el contenido que va a recogerse posteriormente en los cuatro capitulos que comprende el texto, bajo los siguientes epigrafes: La crisis del empleo ¿Cuales son las consecuencias para la politica de empleo y para la politica social?; ¿Como influyen las caracteristicas de las ramas de actividad, de las empresas y de los trabajadores en los flujos de empleo y de trabajadores?; ¿Es el trabajo el mejor antidoto contra la pobreza?; y Vias de acceso y salida de las prestaciones por incapacidad: evaluacion del papel de la politica en materia de enfermedad y de incapacidad de las circunstancias personales.

El comercio electrónico en España mueve más 6.000 millones de Euros al año con un crecimiento de dos dígitos en los últimos años ¿cómo podemos vender eficazmente a través de Internet? El Libro del Comercio Electronico es una obra ambiciosa e innovadora realizada por los mas reconocidos profesionales del Comercio Electronico en España y a nivel Mundial. El objetivo de este compendio es transmitir, de una forma divulgativa, todos los aspectos que influyen a la hora de desarrollar un proyecto de comercio electronico tanto desde el punto de vista de la estrategia de una empresa de venta on line, financiacion, comunicacion digital, captacion y fidelizacion de clientes, medios de pago on line hasta aspectos legales tomando en consideracion todas las implicaciones del entorno. El libro recoge muchos ejemplos de las mejores practicas y empresas ganadoras en comercio electronico que permitira al lector realizar un benchmarking actualizado de las empresas españolas e internacionales punta de lanza. Los autores, con esta obra, quieren acercar el comercio electronico al empresario, al emprendedor, al ejecutivo, al estudiante que piensa en poner en marcha o ya tienen en Internet sus propios proyectos de comercio electronico y quiere ir mas alla de los resultados que estan consiguiendo. La vision practica, actualizada y educativa permite al lector adquirir el conocimiento necesario para poner en marcha o mejorar iniciativas de comercio electronico de forma exitosa.

La gestión del capital humano constituye un factor clave en el crecimiento y desarrollo de las empresas. Es su gente la que lleva a cabo las tareas necesarias para forjar un futuro exitoso.Para muchos; el capital humano es el componente más importante de una organización. Saber cómo dirigirlo y cómo motivarlo exige de herramientas específicas que son explicadas en este libro.A partir del modelo de competencias; el autor desarrolla una metodología integrada que permite la gestión de las distintas funciones que son responsabilidad del área de Recursos Humanos dentro de una organización: * Atracción.* Evaluación. * Desarrollo. * Compensación del Capital Intelectual.Adicionalmente; se proveen herramientas concretas para la gestión del capital intelectual entre las que se destacan: * Sistema de gestión de competencias. * Inventario de competencias con descripción de las conductas asociadas.* Metodología de evaluación del retorno de inversión en el desarrollo del capital intelectual. * Normas de gestión del capital humano.Por otro lado; se desarrollaron soluciones informáticas en Microsoft Excel; Microsoft Word y Microsoft Access; diseñadas especialmente para facilitar la gestión del capital humano. Dichas soluciones se incluyen en un CD; con sus respectivos manuales de uso explicados en el libro: APLICACIONES EN MICROSOFT EXCEL: * Descripción de Puestos y Competencias.xls * Evaluación de Desempeño.xls * Perfil Personal.xls * Test.xls * Encuesta.xls * Selección de Personal.xls * Test de Personalidad.xls * Escalas Salariales.xls * Anticipo a Empleados.xls * Cálculo de Sueldos.xls * Financiación de Empleados.xls * Seguimiento de Trabajadores por Jornada.xls APLICACION EN MICROSOFT ACCESS: * Gestión por Competencias.mdb APLICACIONES EN MICROSOFT WORD: * Encuesta de Clima Organizacional.doc * Formulario de Evaluación de la Capacitación.doc

Elaboradopor el Ministerio de la Presidencia. Esta publicación ofrece, en el marco de la literatura analítica, los datos disponibles más recientes y las políticas y evaluaciones más significativas adoptadas por algunos paises miembros y observadores. Se tratan las dimensiones, significacion e implicaciones politicas de los flujos internacionales de los recursos humanos en ciencia y tecnologia (RHhCT). Con ello se pretende hacer llegar a los paises miembros una mejor comprension de las dimensiones de la movilidad de los recursos humanos en ciencia y tecnologia, especialmente cientificos, ingenieros e investigadores, y el abanico de politicas disponibles para gestionar y orientar esta movilidad. Para ello se lleva a cabo el analisis conjunto de la movilidad internacional, la transferencia

El libro detalla, paso a paso, todos los puntos del business plan y el posterior análisis de las variables que inciden en el negocio. Necesitamos nuevas ideas y proyectos empresariales; son el flujo que aporta vida nueva a las empresas y al sistema económico. Este libro guía y ayuda al emprendedor sometiéndolo a la disciplina de ordenar su pensamiento para que acabe teniendo un plan de negocio eficaz y que aporte beneficios reales a la empresa.

Internet ha revolucionado el mercado. La era 2.0 es la era de la conversación global y la participación. Las reglas del juego han cambiado y las empresas deben adaptarse si quieren sobrevivir en este nuevo entorno, y para ello necesitan profesionales preparados. El ambito del marketing, las relaciones publicas y la publicidad precisa de nuevos perfiles profesionales. Este libro presenta estas nuevas profesiones, explica en que consisten y cuales son las competencias necesarias para desempeñarlas con exito y para estar preparado para el futuro laboral inminente.

Este libro aborda, mediante una amena historia, el reto de clarificar la responsabilidad, la necesidad de alinearla con la visión y la estrategia, y de proveer un mecanismo efectivo para mantener la

La negociación es una realidad de la vida diaria. A menudo tenemos que convencer a un hijo o hija adolescente para que esté en casa a determinada hora; a veces hay que cambiar el turno de vacaciones con los compañeros; en otras ocasiones, tenemos que exponer a otros las ventajas de una propuesta. ¿Cuantas veces hacemos esto al cabo del dia?La vida laboral obliga a muchas mujeres a negociar constantemente y la mayoria de los modelos establecidos como negociacion efectiva son cien por cien masculinos. Por ello, muchas veces las mujeres tienen dificultades cuando intentan desarrollar su estilo de negociacion eficaz y acorde con su manera de ser, una negociacion integradora que tiene en cuenta las necesidades de todas las partes y busca un compromiso global. Esta guia esta pensada para ayudar a las mujeres que negocian en contextos formales e informales. Con independencia del lugar donde sucede la negociacion, es importante tener un repertorio de habilidades que permita alcanzar metas. Las mujeres que ya saben negociar tambien pueden actualizar sus competencias leyendo estas paginas y realizando los casos y ejercicios.