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En el impersonal mercado actual, la fidelidad del cliente, se está convirtiendo, a pasos agigantados, en un recuerdo del pasado. CRM para directivos lo devuelve al primer plano, ofreciendo soluciones, y estrategias faciles de aplicar para el establecimiento de vinculos significativos con sus clientes, y convirtiendolos en socios fidedignos y de por vida.

Los estudios de periodismo de las universidades españolas han cambiado sustancialmente desde que iniciaron su andadura allá por los años setenta del pasado siglo. Sin embargo, sigue siendo necesaria una mayor adaptacion que, en gran medida, pasa por atender una de las demandas que hacen los futuros periodistas cuando se les pregunta por las carencias que observan en el Grado de Periodismo: siempre aseguran que querrian hacer mas practicas, algo que no siempre es facil de satisfacer, debido a las limitaciones temporales de las asignaturas cuatrimestrales y tambien al elevado numero de alumnos en las aulas, que en los primeros cursos supera el centenar en muchas universidades.Los autores de este libro recibieron una propuesta que solucionaria, al menos parcialmente, este problema. Se trataba de elaborar un manual que permitiese a los estudiantes practicar por su cuenta las distintas modalidades de textos periodisticos. Este ejemplar recoge, pues, los contenidos teoricos basicos de las asignaturas de redaccion periodistica, acompañados de ejemplos practicos y ejercicios de autoevaluacion para que el alumnado pueda comprobar su nivel de conocimientos adquiridos.

8 sencillos hábitos que te ayudarán a ser más eficiente en todas las tareas que realices, tanto en el trabajo como en tu vida personal.

Esta colección ofrece a los emprendedores y profesionales de la pyme una oportunidad para reflexionar sobre lo que significa emprender y disponer de una guía para iniciar su propio proyecto empresarial, o analizar e impulsar la empresa que dirigen o de la que forman parte. Podran analizar en profundidad las distintas areas de su proyecto empresarial y conocer diferentes tecnicas y herramientas que tendran que utilizar en su trabajo profesional. La coleccion consta de 15 lecciones que abordan un aspecto clave del proceso de creacion y puesta en marcha de la empresa con diferentes materiales didacticos:- Coleccion de libros de estudio y consulta elaborada por expertos y con contenidos sobre el proceso de creacion de empresa y gestion empresarial.- Sitio web de cada leccion con ejercicios, casos practicos, experiencias de emprendedores, plantillas de empresa, lecturas adicionales, glosario y test de autoevaluacion para que puedas poner en practica los conceptos teoricos y aplicarlo a tu proyecto.Titulos de la coleccion:1.- Emprender con ideas innovadora 2.- El plan de negocio 3.- Aspectos legales del emprendimiento y la gestion empresarial 4.- Entorno, mercado, clientes, producto y precio 5.- Vender a traves de la red; el comercio electronico 6.- Distribucion y logistica 7.- Dinamizacion de las ventas: el proce...

Esta obra tiene como objetivo cuestionar si en nuestro sistema jurídico el trabajo por cuenta propia es una forma estable de empleo que se perfila como alternativa real al trabajo asalariado permitiendo la incorporacion o el mantenimiento en el mercado de trabajo....

Prólogo de José Ignacio Goirigolzarri, Presidente de Bankia. Solemos hablar de un mundo VICA: Volatil, Incierto, Complejo y Ambiguo. También TDP: Tecnológico, Diverso y Paradójico. Sin duda una rea

Poca gent sap que Josep Colomer i Costa, fundador de la companyia pelletera Colomer Munmany, va ser un dels pioners de l'automobilisme al nostre país. Entre els anys 1898, quan només tenia catorze anys, i 1906, Colomer va treballar com a xofer per a dues persones riques i influents de la societat osonenca: el banquer Miquel Ricart i l'hisendat Ildefons de Casanova. Ricart el va introduir a la industria de l'automobil, mentre que gracies a Casanova va coneixer la seva futura esposa, Carme Munmany, fet decisiu en la trajectoria personal i professional del jove xofer. L'obra que teniu a les mans recull les memories d'aquesta etapa, redactades durant els anys 50 i inedites fins ara. Colomer retrata com vivien la burgesia i l'aristocracia de la Plana de Vic i la seva aposta decidida per les noves tecnologies de finals del segle XIX: l'automobil, l'electricitat, el telefon, etc. I revela, tambe, l'esperit d'un home emprenedor que va saber aprofitar les oportunitats del moment.