Libros de Empresa, página 95 de 957

Escrito con un estilo ágil y atractivo que mezcla libremente estudios de casos con divertidos ejemplos y útiles consejos, este libro supone un innovador enfoque del proceso de calidad que acaba evitando tanto las jergas exclusivistas como las formulas estereotipadas tras las cuales tienden a refugiarse muchos ejecutivos. Las 93 lecciones del libro estan concebidas para educar y entretener a la vez, presentando incluso algunas fabulas -con moraleja incluida- que resumen los principios fundamentales de la obra y ayudan a ponerlos en practica. De esta manera, el texto en si esta dividido en tres partes que corresponden a los ingredientes clave de un buen proceso de calidad: el liderazgo, la participacion de los empleados y la medida del progreso. Asi, mientras otros libros se concentran en solo uno u otro de estos elementos, Calidad en accion explica como -y por que- deberian integrarse los tres en una estrategia conjunta. El mensaje fundamental de los autores es que lo mas desastroso que puede suceder cuando se realiza un esfuerzo en pro de la calidad es que se produzca una hiperconcentracion en un solo aspecto del proceso. Por consiguiente, el libro acaba basandose en la idea de que el proceso de calidad no empieza y termina en el departamento ejecutivo, sino que sucede en todos los niveles: en el caso de que funcione, el compromiso con la calidad convertira el trabajo de cada empleado en algo mas satisfactorio, y al mismo tiempo ofrecera a los clientes mayores recompensas por su dinero. El resultado es una serie de ejemplos, fabulas y realidades que supondran una autentica leccion practica para todos los niveles de la organizacion.

En este libro se hace un recorrido por las principales corrientes del pensamiento gerencial (Taylor, Escuela clásica, Simon) para mostrar cómo se ha impuesto en los años ochenta una nueva ortodoxia en los servicios publicos anglo-norteamericanos denominada gerencialismo.Esta dividido en siete capitulos: 1) Identificacion y contenido del gerencialismo; 2) Evolucion en Estados Unidos y el Reino Unido; 3) Efectos mas inmediatos en el Reino Unido; 4) Efectos mas inmediatos en los Estados Unidos; 5) Analisis teorico y critica del gerencialismo: crecimiento estacionario; 6) Evaluacion de otras alternativas: orientacion del servicio publico, planificacion estrategica, planteamientos culturales y, aproximacion de las capacidades; 7) Conclusiones y perspectivas.Incluye un apendice bibliografico y un indice analitico.

A pesar de que hasta ahora no se le había concedido mucha importancia, la intuición se está conviritiendo en una de las herramientas administrativas básicas del mundo empresarial. Y no se trata de la intuicion entendida como concepto mistico o esoterico, sino como algo que usted -gerente, empresario, estudiante o educador- puede aprender a desarrollar en forma de habilidad para mejorar sus decisiones, aumentar de manera importante su productividad y obtener una mayor satisfaccion profesional. Este libro, verdaderamente pionero en su campo, explica que es la intuicion, como acceder a ella y de que modo aplicarla en la vida diaria. A traves de algunos tests psicologicos realizados a mas de dos mil directivos de los Estados Unidos (que han demostrado que los profesionales eficaces confian sobre todo en sus sentimientos e intuicion cuando toman sus mas importantes decisiones), asi como de abundantes autoevaluaciones y cuadros, podra usted calibrar sus propias habilidades mentales y administrativas, y ademas desarrollar sus propios recursos emocionales y psiquicos para resolver los problemas de la vida cotidiana y profesional.

Un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa.INDICE: Indice de ejercicios y esquemas de trabajo. Indice de figuras. Al lector. Por que es necesario?. Ventajas y beneficios. En qu