Libros de Marketing y publicidad, página 3 de 275

Las técnicas cualitativas de investigación son un conjunto de herramientas útiles y relevantes en campos muy diversos de las Ciencias Sociales y Económicas y de las Ciencias de la Salud. Así, en la psicologia clinica o en los recursos humanos la entrevista es muy importante en el diagnostico y en la toma de decisiones. Este mismo rango de importancia puede extenderse, ademas de al Marketing, a los estudios de opinion publica y de tendencias electorales, esenciales en las Ciencias Politicas y en la Sociologia. En esta obra la exposicion de las tecnicas cualitativas de investigacion se cimenta en datos empiricos y se ilustran con ejemplos practicos. El manual esta dirigido al alumnado de grados universitarios -en especial del grado en Marketing y del grado en Psicologia-, de masteres y posgrados diversos -sobre todo en España y America-, escuelas de negocios, catedras de emprendedores, escuelas de practica psicologica y profesionales de la investigacion psicologica y de la investigacion de mercados. El caracter practico y aplicado de la obra, con multiples esquemas y ejemplos -a partir de la experiencia docente y profesional que el autor ha desarrollado en los ultimos veinte años-, permitira a cualquier persona con interes en estos ambitos un maximo aprovechamiento de los contenidos.

Descubre cómo funciona la mente y por qué el marketing y la publicidad fallan con tanta frecuenciaPorque sus directivos desconocen cómo funciona la mente del consumidorLa tecnología avanza, imparable, y la sociedad se transforma con ella. Ya no consumimos como lo haciamos una decada atras, pero las agencias de comunicacion, publicidad y marketing trabajan igual que hace veinte años: implementan estrategias millonarias sin comprender el funcionamiento de la mente delconsumidor actual.En un contexto en el que las cosas valen mas por lo que significan que por lo que son, en el que el consumidor es complejo, cambiante, con acceso a una cantidad ingente de informacion, a distintos mercados, canales y productos, los metodos tradicionales no bastan para vender un producto o servicio.Tras dirigir mas de 500 investigaciones en diferentes culturas y paises, estudiando cientos de categorias y productos, Jurgen Klarianaliza los cambios de comportamiento de los consumidores y expone, con decenas de ejemplos de casos reales, los errores que han cometido y cometen las campañas publicitarias de grandes marcas mundiales. Asimismo, ofrece diez principios basicos para interpretar al consumidor de hoy en dia y comprender su comportamiento, permitiendo con ello llegar realmente a seducirle.Esta es la mas profunda y actual investigacion sobre como funcionan nuestra mente y nuestra conducta: un libro que abrira los ojos a empresarios, publicistas y profesionales del marketing, pero tambien a cualquiera que este interesado en comprender las motivaciones mas relevantes de las emociones humanas.

La captación de exclusivas es una de las expresiones con mayor poder y fama del mundo de las ventas inmobiliarias. Sin ninguna exageración podríamos decir que para muchos agentes inmobiliarios la Captacion en Exclusiva es la reina del juego y los demas tipos posibles de encargo, peones, salvo el de Agencia Unica que seria una torre arrinconada.Yo tambien le voy a presentar la exclusi...

Este libro está dirigido a emprendedores, marcas personales y pequeñas empresas que desean aprovechar el poder de las redes sociales para crecer, posicionarse y atraer clientes, pero que a menudo se

¿QUÉ PASARÍA SI DESCUBRIERAS QUE EL MARKETING NO CONSISTE EN VENDER, SINO EN EMOCIONAR?¿Y si descubrieras que las marcas, como las personas, también tienen miedos, dudas, heridas... y la posibilidad de transformarse?Este no es un libro sobre tecnicas, trucos ni formulas milagrosas. Es un viaje: el del Principito a traves de los planetas del marketing moderno. En cada uno descubriras una forma de comunicar, un error comun, una herida que repetimos... y una verdad que casi siempre olvidamos: que lo esencial de una marca, lo que realmente conecta, es invisible a los ojos.Aqui no aprenderas solo a llamar la atencion, sino que aprenderas a que cada mirada cuente.Te encontraras con el Rey que confunde mandar con comunicar, con el Vanidoso que quiere gustar, pero que no sabe conectar, con el Bebedor que entretiene para no sentir, con el Farolero que repite sin alma, con el Hombre de Negocios que suma cifras pero resta sentido, con el Zorro que recuerda que ningun lazo verdadero puede construirse sin tiempo... y con muchos otros personajes que, sin proponerselo, te dejaran algo en lo que pensar. Y, con suerte, tambien te encontraras a ti mismo donde menos lo esperes.Porque este libro habla de marcas, si, pero sobre todo habla de personas: de como sentimos, como decidimos y como buscamos verdad en aquello que elegimos.Si trabajas en marketing, este viaje te invitara a mirar de otra manera.Si no trabajas en marketing, te ayudara a entender por que algunas marcas te acompañan cuando otras solo hacen ruido.Y si eres de los que intuyen que las emociones importan mas que los algoritmos, este libro es para ti.Anuda tu bufanda.El viaje hacia el marketing con alma empieza aqui, muy cerquita de lo invisible.

La industria de los videojuegos conoce historias de esplendorosos éxitos y terribles fracasos. Detrás de unos y otros se esconden decisiones empresariales y herramientas comerciales que hubieran tenido distintas consecuencias en cualquier otro sector.Marketing hero desvela de manera clara y practica las caracteristicas del mercado de los videojuegos, tanto internacional como español. Para ello, cuenta con la participacion de los directores y responsables de marketing y comunicacion de las principales compañias nacionales (Sony, Microsoft, Nintendo, Electronic Arts, Ubisoft, Activision o FX Interactive, entre otras).A traves de los datos mas recientes, los ultimos estudios y ejemplos practicos espectaculares se exponen y analizan las estrategias comerciales mas destacadas de los protagonistas de la industria del videojuego durante las ultimas tres decadas.La rapidez con la que cambia este mercado exige al profesional del marketing conocer las tendencias que parecen ofrecer mas garantias de futuro ante un presente incierto. Conceptos como free to play, publicidad ingame, serious games o videojuegos en la nube son solo algunas de las claves que marcaran el rumbo de la mayor industria del entretenimiento mundial en los proximos meses.Autores: Juan Carrillo Marqueta; Ana Sebastian Morillas; Sonia Carcelen Garcia; Manuel Gonzalez Hernandez; Daniel Muñoz Sastre; Teresa Pintado Blanco; Isabel Rodrigo Martin; Luis Rodrigo Martin; Joaquin Sanchez Herrera.IndiceComportamiento del consumidor en el uso y compra de los videojuegos.- Estrategias de imagen y posicionamiento de marca de las videoconsolas.- La tecnologia de las videoconsolas como argumento de venta.- Las comunidades virtuales como estrategia de marketing.- Del modelo de distribucion tradicional al canal online.- Del precio por unidad a los videojuegos gratuitos.- La relacion de los videojuegos con los medios de comunicacion.- Desafios de la publicidad ingame.- El personaje de juego como imagen de marca.- El caso Guitar Hero.

Retromarketing: Cómo las marcas crean su estrategia e identidad con la nostalgia analiza la manera en la que el pasado se ha convertido en un recurso eficaz para vender en el presente. En un contexto marcado por la saturacion de estimulos, la aceleracion tecnologica y la fragmentacion cultural, muchas marcas encuentran en lo retro y lo vintage una via solida para construir identidad, diferenciarse y generar valor emocional.Este fenomeno se revisa desde una perspectiva integral, mostrando por que el recurso al pasado no es una moda pasajera, sino una respuesta coherente a las dinamicas del consumo contemporaneo.A lo largo del libro, Matias Membiela Pollan, Eva Sanchez Amboage y Veronica Crespo Pereira desarrollan un marco conceptual que conecta los fundamentos psicologicos y socioculturales del consumo retro con su aplicacion estrategica en el marketing y el branding. Se examinan variables como la nostalgia, la autenticidad, la familiaridad, la identificacion, la percepcion de calidad o la experiencia del consumidor, y como las marcas las activan a traves de decisiones de producto, comunicacion, distribucion y precio. El analisis se apoya en casos reales de sectores como la moda, la alimentacion, la automocion, la tecnologia, el turismo o la decoracion, y en industrias culturales como el cine, las series, los videojuegos y la musica.Es una obra dirigida tanto a estudiantes, investigadores y profesionales del marketing como a lectores interesados en comprender este fenomeno cultural y emocional de lo retro en la sociedad actual. El retromarketing no es simplemente la explotacion comercial de la nostalgia: es tambien un laboratorio de significados donde las marcas experimentan con la memoria, la identidad y el tiempo.Indice:Introduccion.- CAPITULO 1. Introduccion al retromarketing.- CAPITULO 2. Fundamentos psicologicos y sociologicos del retromarketing.- CAPITULO 3. Retrobranding: estrategias de marca en el retromarketing.- CAPITULO 4. Estrategias de producto retro.- CAPITULO 5. Distribucion comercial y ambientacion retro.- CAPITULO 6. Estrategias de precio en retromarketing.- CAPITULO 7. La comunicacion retro y narrativas emocionales.- CAPITULO 8. Sectores con alta aplicabilidad del retromarketing.- CAPITULO 9. El consumo retro y vintage y su vinculo con la sostenibilidad.- CAPITULO 10. El futuro del pasado: perspectivas del retromarketing.- Bibilografia.

Las marcas siempre han hablado. Pero durante mucho tiempo prestamos más atención a qué decían que a cómo lo decían. Hoy, las empresas compiten en un entorno donde cada palabra cuenta: en una web, en una red social, en una campaña, en un chatbot o en la voz que responde desde un asistente digital. En ese escenario, la forma de decir las cosas se ha convertido en una herramienta estrategica.Este libro es una guia practica para entender y construir la identidad verbal de una organizacion: el sistema de palabras, tonos y relatos que permite a una marca sonar reconocible, coherente y humana. A traves de ejemplos reales, referencias culturales y herramientas de trabajo, descubriremos como las marcas definen su voz, como convierten su estrategia en lenguaje y como las palabras pueden cambiar la percepcion de un producto, una empresa o incluso una industria.Pensado para profesionales de comunicacion, branding, marketing o estrategia y para cualquiera que sospeche que las palabras nunca son inocentes, esta obra ordena conceptos, desmonta confusiones y ofrece ejercicios para diseñar y gestionar la voz de una marca en un mundo donde cada vez mas textos se generan automaticamente.

enderle a una generación a la que es imposible venderle algo La antigua forma de vender fue eliminada hace años. Así pues, ¿por qué las empresas siguen basándose en estrategias viejas? Jeremy Miner y Jerry Acuff saben, de primera mano, lo frustrantes que pueden ser las ventas, especialmente cuando las empresas requieren de metodos antiguos y obsoletos. Ademas, los compradores actuales, que poseen un exceso de informacion gracias a Internet, son escepticos y no estan predispuestos a involucrarse con los vendedores como solian. Como resultado de ello, los metodos de ventas tradicionales no son eficaces para los consumidores actuales. Los que busquen un exito importante en las ventas deben abrirse camino por el terreno con ideas, enfoques y tecnicas nuevas. El nuevo modelo de ventas redefine la forma correcta de vender conociendo a los consumidores a un nivel humano. Basado en las experiencias empresariales de Jeremy Miner y Jerry Acuff, sus investigaciones personales y su en- foque innovador, El nuevo modelo de ventas implementa habilidades avanzadas alineadas con el comportamiento humano. Desde propietarios de negocios, profesionales del coaching y jefes de ventas hasta politicos, ejecutivos y lideres: cualquiera puede beneficiarse de las tecnicas de Miner y Acuff, independientemente del sector. El nuevo modelo de ventas no es, simplemente, un libro de ventas mas con un puñado de consejos que leer y olvidar. El enfoque de Jeremy Miner y Jerry Acuff redefinira las ventas a traves de la lente de la neurociencia y la persuasion. Su objetivo consiste en ayudar al cliente a pensar por si mismo, haciendo hincapie en la resolucion de problemas y la conexion personal. No actues como un vendedor: empieza a pensar como un comprador.

Esta obra muestra a la dirección de cualquier empresa cómo elaborar un plan de marketing como instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz, conduciéndola, paso a paso, a través de las diferentes etapas en la elaboracion del plan para sobrevivir en la ba

Este es un libro de ventas diferente. No se trata de resumir sólo un método de venta o mostrar las experiencias de un vendedor exitoso, sino que es el resultado de una profunda investigación acerca de los vendedores y sus caracteristicas.Las conclusiones de esa extensa investigacion han sido sorprendentes y en algunos casos contradictorias con la sabiduria convencional. El mejor vendedor no es quien mejor relaciones publicas hace, sino aquel que logra un desafio con el comprador, que conoce el negocio como nadie y que es capaz de controlar el dialogo del proceso de venta.Sepa cuales son las caracteristicas de sus vendedores y como convertirlos en vendedores desafiantes

CRM real: Cómo revolucionar la gestión de la relación con el cliente prporciona a profesionales y estudiantes de marketing el conocimiento y la información necesarios para hacer frente a las complejidades tecnologicas de las herramientas de CRM e iniciar

Érase una vez un mundo en el que la comunicación funcionaba solo en una dirección. Cada día, marcas e instituciones se limitaban a repetir su mensaje muchas veces. Pero entonces, llegó un tsunami digital, arraso aquel mundo, y el publico empezo a decidir como y cuando deseaba recibir la informacion. Por ese motivo, las marcas tuvieron que reinventar completamente sus estrategias de comunicacion. Hasta que un dia, aparecio el storytelling como una metodologia perfectamente adaptada al nuevo contexto. Desde entonces, la comunicacion de marcas e instituciones ya no volveria a ser nunca mas la simple emision unilateral de un mensaje. Se convirtio en una forma de tejer un vinculo mas complejo y mas rico con los usuarios.Las historias nos emocionan, nos inquietan, permanecen en nuestra memoria y reaparecen para influirnos cuando tenemos que actuar. Este libro desgrana el arte del storytelling como tecnica de comunicacion y lo aborda en todas sus dimensiones -vivencial, cultural, racional- para que comprendamos bien sus mecanismos de funcionamiento y logremos transmitir eficazmente mensajes en forma de narracion.Guillaume Lamarre nos lo cuenta todo sobre las historias: su relacion con las marcas, sus caracteristicas fundamentales, su estructura y elementos basicos. a traves de la combinacion de ejemplos de la cultura popular, campañas de comunicacion, explicaciones teoricas, ejercicios practicos y entrevistas a grandes narradores de nuestro tiempo. Un manual necesario, en definitiva, para hacer que una marca comunique cosas, lanzar acertadamente un producto al mercado o presentar un proyecto de forma convincente.

El creador de algunas de las campañas publicitarias más icónicas del siglo revela cuál es el secreto para llegar a las masas: la conexión cultural Todos somos vendedores, de una forma u otra. El empl

One of the most incredible thinkers of our time,' Steven Bartlett, podcaster and author of Diary of a CEO-----------Simon Sinek's iconic global bestseller has sold more than three million copies by asking a simple fundamental question:Why are some people and organisations more innovative, more influential, and more profitable than others?The answer to why is another why. Leaders like Martin Luther King Jr., Steve Jobs, and the Wright Brothers had little in common, but they all started with a WHY. They realized that people won't truly buy into an idea, a movement, a product or a service until they understand the WHY behind it.With a new foreword, and updates throughout like the importance of holding onto our WHY in a social media obsessed world - this 15th anniversary edition celebrates the simple but transformative idea that leads people to inspire greatness.

Merchandising y Retail

El marketing está conexo a un entorno cambiante que va ofreciendo permanentemente nuevos desafíos a las empresas influyendo en la competitividad. Por eso es necesario que éstas conozcan los factores y hechos que influyen en el mercado, de manera tal, que satisfagan las necesidades y deseos de sus clientes de manera eficaz, en las organizaciones, el marketing es fundamental para el exito empresarial, razon por la cual este texto ha sido diseñado para proporcionar herramientas que le permitan a las organizaciones diseñar, organizar, ejecutar y controlar las actividades de marketing en una organizacion, logrando a su vez mejorar la competitividad. El texto ha sido diseñado de manera didactica, presentando al final de cada capitulo, la seccion para recordar, resumen, autoevaluacion y ejercicio de aplicacion, que tiene como objetivo ademas de recordar y verificar lo captado en su estudio, la aplicacion y presentacion de propuestas que mejoren el desempeño de las actividades de marketing de las empresas.