Libros de Marketing y publicidad, página 3 de 281

Deja de intentar gustar a todo el mundo. Para destacar, no necesitas enamorar, tienes que provocar. Las grandes marcas no buscan agradar a todo el mundo, buscan despertar en nosotros una emoción tan fuerte que nos empuje a actuar. Y es que, en un mercado saturado de informacion, encajar es fracasar y no destacar es lo mismo que ser invisible. Elena Guirao, experta en marketing digital y branding, plantea un cambio de estrategia que se centra en la provocacion y se aleja de la idea clasica de que para vender hay que enamorar. Con este libro:- Descubriras cual es tu nicho y aprenderas a dirigirte a el, creando una propuesta de valor especifica para tu audiencia. - Dominaras las tecnicas de la provocacion, diseñando una estrategia intencionada y marcando tus limites. - Sabras como expandir tu mensaje para despertar interes y confianza, y lograras que hablen de ti. La leccion es sencilla: lo aburrido, lo previsible conduce al fracaso. Para destacar, tienes que provocar.Lo que opinan los expertos:A lo largo de este libro, Elena te desvela el arte de provocar con una clase magistral, tan sencilla como poderosa, que te hara entender como la persuasion, en su forma mas evolucionada, no es otra cosa que provocacion estrategica.Annie Maya, asesora de Imagen & Brander y CEO de Instituto de Imagen PersonalEn este libro, Elena da un robusto, atemporal y elegante manual para ayudar a las marcas y negocios a destacar en un mercado cada vez mas saturado y secuestrado por algoritmos y la falta de atencion. El resultado termina siendo un acompañamiento preciso y eficaz, dejando espacio para que la marca desarrolle su propia esencia. Si lo que querias era unaguia para tu empresa, no busques mas fuera porque la tienes en tus manos.Laura Ribas, autora de El hechizo de una marca y de La vida que quiero Calladita estas mas pobre, nunca mas guapa. Este es uno de mis mantras, y me encanta verme tan reflejada en el libro de Elena. En un mundo de marcas fast food, hace falta el valor de provocar, impactar y vender sin miedo. El entorno es radical: hoy, solo los mas agiles, certeros y valientes seguiran siendo relevantes. ¡Felicidades, Elena, por este manifiesto a la provocacion y al arte de crear marcas imposibles de ignorar!Carolina Kairos, autora de The branding method y The personal branding methodUna vision fresca y actual del marketing, explicada con una escritura cautivadora. Si quieres adentrarte en este mundo, este libro es el punto de partida perfecto.Ana Salazar, CEO Agencia Rosa

Merino y Yágüez presentan en Fundamentos de marketing una guía estratégica para líderes y profesionales que buscan dominar las fuerzas que están moldeando el panorama empresarial actual. Un mundo don

Este libro desgrana un imprescindible método para dotar de una gran consistencia a todo el procesocomercial, a través de una metodología que inspirará más credibilidad al cliente proporcionando, al mismotiempo, la maxima confianza a nuestro vendedor. La reciente pandemia ha generado la necesidad dedesarrollar nuevas tecnicas de gestion del cliente, aprendiendo a trabajar en remoto. Esto implica un giro deciento ochenta grados que requiere una preparacion en temas digitales para poder alternar tecnicas de ventaspresenciales con lo que hoy se conoce como "venta hibrida". Eso implica la necesidad de una venta masconsultiva, diseñada a medida, y que vaya acompañada, como el autor explica en estas paginas, de un fuertecomponente emocional. Porque, como sostiene Cosimo Chiesa, "la venta es una transmision de entusiasmo"."La Biblia de las ventas. Iosu muestra en su obra, en su trabajado metodo de ventas, rigor, conocimientostecnicos y practicos aderezado con un evidente toque de pasion. De obligada lectura para todos aquellos quenos dedicamos a las ventas (directa o indirectamente) y buscamos la excelencia." RAMON LOPEZ SANCHEZ,Director Comercial Citizen Watch España y Portugal.Impactante, un metodo creado desde la experiencia de las ventas en calle que, unida a los conocimientosformativos del autor, te va a aportar pautas que sin duda van a incrementar tus cifras de ventas. El Metodo Sellit es el libro perfecto para que las personas responsables de compras entiendan que los vendedores somos susaliados. PATXI VILLANUEVA OYARZABAL, Director General Sernatec Hygiene."Una potente estructura didactica que sera de grandisima ayuda para los profesionales de las ventas y losdirectores comerciales, que podran organizar la formacion de sus equipos con la maxima profesionalizacion".COSIMO CHIESA, Presidente de Barna Consulting Group y Profesor de Direccion Comercial de IESEBusiness School.

Te enseñamos todo lo que sabemos sobre Amazon para que sepas a lo que te enfrentas y conozcas, a la perfección, las herramientas y estrategias necesarias para poner tu tienda en marcha, incluso aunque no tengas ninguna experiencia.No vamos a darte un listado de trucos o buenas practicas aleatorias. Lo que pretendemos es que arranques en la primera pagina viendo como funciona la plataforma y cuando cierres la ultima, hayas entendido e interiorizado los distintos modelos de negocio, sepas gestionar tu inventario, y la mejor manera de posicionarlo y promoverlo dentro de la plataforma.Todo ello lo ilustramos con aspectos practicos que hemos aprendido despues de años vendiendo en Amazon con diferentes clientes, aportando el valor que da el llevar tanto tiempo tratando con este marketplace.Sea cual sea tu nivel inicial, estamos convencidos de haber creado una obra de consulta que merece la pena tener en la mesa, junto al ordenador y la taza de cafe. Seguro que en mas de una ocasion te resolvemos esa duda que surge mientras vendes en Amazon cada dia.Disfruta de este libro y ojala te sirva para plantearnos competencia cuando nos encontremos en Amazon peleando por la Buy Box de un producto. Eso significara que lo hemos hecho bien.

El marketing digital evoluciona rápidamente al ritmo de los cambios de la tecnología, innovaciones disruptivas en los negocios y nuevas preferencias de los consumidores conectados. De ahí la importancia de comprender como diseñar estrategias de marketing digital efectivas y rentables con las que desplegar propuestas de valor que satisfagan las necesidades de los consumidores de un modo superior a la competencia.Este libro proporciona una vision completa, rigurosa y aplicada sobre el apasionante y complejo campo del marketing digital. Asimismo, adopta un enfoque directivo e integra marcos teoricos actuales y numerosos ejemplos de casos reales (Airbnb, Alibaba, Amazon, Google, Instagram, Netflix, PlayStation, Spotify, etc.), que muestran como tomar decisiones de exito en marketing digital. En la obra se ofrecen conocimientos utiles sobre el comportamiento de los consumidores conectados y las ultimas soluciones tecnologicas y metodologicas para la inteligencia de marketing y la investigacion de mercados. Explica como utilizar los medios digitales en combinacion con el marketing relacional, los programas de CRM social y la inteligencia artificial aplicada al analisis de macrodatos para desplegar estrategias que enganchan a los usuarios a la propuesta de valor. Tambien enseña a abrir los procesos de innovacion a los consumidores conectados y a gestionar comunidades de marca en linea, y permite conocer las estrategias de precios dinamicos y los algoritmos de aprendizaje automatico que las hacen posibles. Ademas, señala como diseñar iniciativas de comunicacion digital que facilitan el dialogo con los consumidores (marketing de contenidos, optimizacion para buscadores, publicidad programatica, marketing de medios sociales, etc.) y estrategias con las que proporcionar propuestas de valor seguras y sostenibles en comercio electronico.

¿Qué es la gamificación? Gamificar es aplicar estrategias, mecánicas y reglas de juegos y videojuegos en entornos no jugables, cotidianos. ¿Para qué sirve? Gracias a la gamificación tienes la posibilidad de convertir tareas monotonas y rutinarias en divertidos juegos que supongan un reto para tus trabajadores y clientes, los motiven y los fidelicen. ¿Donde y como puedo aplicarla? Puedes aplicarla tanto en entornos personales, en tu vida diaria, como profesionales, en tu trabajo y en tu empresa. Con la ayuda de este libro, a traves de numerosos ejemplos, aprenderas que es eso de la gami-noseque que se esta poniendo tan de moda y que segun todos los expertos en Internet, en los proximos años cambiara nuestras vidas.

Las técnicas imprescindibles para captar clientes HOY¿Quién paga tu sueldo? ¿El propietario de la empresa en la que trabajas? ¿Los accionistas? No: el cliente. Sin éste no se pueden pagar las nóminas. El nuevo consumidor, empoderado sobre todo por las nuevas tecnologias, se ha convertido en el gran protagonista del mercado, pues sus decisiones de compra determinan quien sobrevive y quien desaparece del mismo. En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez mas amplia y variada, los clientes se han vuelto mas exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos. Teniendo en cuenta este nuevo usuario omnicanal, ¿que canales de comunicacion/publicidad existen? ¿Cual seria el mas eficiente para mi empresa teniendo en cuenta mi mercado, mi publico y mi presupuesto? Tienes en tus manos las respuestas a todas estas preguntas. ¿Comenzamos?

Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: esta hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y eticas, no compra sin antes comparar, confia en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas.Por eso, ahora mas que nunca, es necesario reorientar nuestras practicas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprara, sino que nos recomendara. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas mas humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y mas personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendacion, los autores de Marketing 4.0 nos propone combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Kotler, Kartajaya y Setiawan nos indican como poner en marcha estrategias 360º complementandolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente. Los autores apoyan sus teorias en multiples casos de empresas de todo el mundo, entre las que destacan algunas que operan en España, como Banco Santander, Leroy Merlin, Toyota, Telefonica, Correos, KFC o Altamira.

Todos nos relacionamos con las marcas de una forma profundamente personal: algunos odiamos a los bancos, otros adoramos nuestro smartphone y pensamos que el operador de la compañía telefónica solo busca atraparnos. ¿Que pasa en nuestro cerebro cuando emitimos esta clase de juicios?El experto en fidelizacion de clientes Chris Malone y la psicologa social Susan Fiske demuestran que las impresiones que nos causan las marcas surgen de juicios inconscientes sobre calidez y competencia; los mismos factores que se dan en las relaciones entre las personas. Asi, para que las empresas logren un exito sostenido, deben forjar relaciones genuinas con los clientes y estos, por su parte, tienen derecho a ser respetados por las compañias y marcas a las que brindan su confianza.En esta edicion adaptada de THE HUMAN BRAND se han evaluado mas de sesenta marcas de los sectores de Energia, Telecomunicaciones, Retail, Alimentacion, Banca, Seguros y Servicios Publicos, mostrando como son percibidas por sus clientes y como ciertas marcas no solo han alcanzado el exito, sino que han sido capaces de recuperarse de errores pasados forjando relaciones de calidad con sus clientes. Una lectura esencial para comprender como y por que tomamos las decisiones que tomamos, y que necesitan las empresas y las marcas para mantener nuestra leal...

Called "The Sales Bible of Silicon Valley"...discover the sales specialization system and outbound sales process that, in just a few years, helped add $100 million in recurring revenue to Salesforce.com, almost doubling their enterprise growth...with zero cold calls. This is NOT just another book about how to cold call or close deals. This is an entirely new kind of sales system for CEOs, entrepreneurs and sales VPs to help you build a sales machine. What does it take for your sales team to generate as many highly-qualified new leads as you want, create predictable revenue, and meet your financial goals without your constant focus and attention? Predictable Revenue has the answers!

¿Dónde conocer el tipo de persona que puede tener una influencia determinante en tu vida?¿Cómo convertir a un conocido en un amigo?¿Cómo hacer que otras personas deseen firmemente que te vaya todo bien y tengas exito?El secreto para crecer profesional y personalmente es lograr acercarse a las personas con empatia y saber optimizar tu red de contactos. Este libro describe un metodo eficaz para crecer en tu profesion basado en el placer de establecer relaciones sinceras, generosas y duraderas, donde todos tienen algo que dar y recibir.En el universo, nada existe de forma aislada, todo esta interconectado. El mundo de los negocios es un fiel reflejo del universo. Cada persona que haya tenido un gesto amable hacia ti en algun momento, que te haya animado o inspirado con sus palabras o que simplemente te haya explicado un nuevo proceso o compartido contigo sus ideas, sin duda ha contribuido a forjar tu personalidad, tus creencias y tu exito. El hombre hecho a si mismo no existe, estamos hechos de miles de otros. Alimentar estas relaciones es el nucleo del networking

Over the past quarter century, Seth Godin has taught and inspired millions of entrepreneurs, marketers, leaders, and fans from all walks of life, via his blog, online courses, lectures, and bestselling books. He is the inventor of countless ideas and phrases that have made their way into mainstream business language, from Permission Marketing to Purple Cow to Tribes to The Dip. Now, for the first time, Godin offers the core of his marketing wisdom in one accessible, timeless package. At the heart of his approach is a big idea: Great marketers don't use consumers to solve their company's problem; they use marketing to solve other people's problems. They don't just make noise; they make the world better. Truly powerful marketing is grounded in empathy, generosity, and emotional labour. This book teaches you how to identify your smallest viable audience; draw on the right signals and signs to position your offering; build trust and permission with your target market; speak to the narratives your audience tells themselves about status, affiliation, and dominance; spot opportunities to create and release tension; and give people the tools to achieve their goals. It's time for marketers to stop lying, spamming, and feeling guilty about their work. It's time to stop confusing social media metrics with true connections. It's time to stop wasting money on stolen attention that won't pay off in the long run. This is Marketing offers a better approach that will still apply for decades to come, no matter how the tactics of marketing continue to evolve.

En este libro se defiende la necesidad de construir prácticas de comunicación institucional desde el conjunto social y configurar espacios más abiertos para el diálogo social, en consonancia con el f

Una guía de Luis Bassat, autor de El libro rojo de la publicidad, para comprender cómo un producto -también un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante. Famoso y exitoso publicista, en esta obra el autor ofrece una completa guia para diseñadores, empresarios y politicos. Y para todos aquellos interesados en comprender como un producto -tambien un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante. * Si realmente queremos entender que es una marca, debemos empezar por preguntarnos que significado tiene el producto en la vida del consumidor. * Los productos se hacen en las fabricas pero las marcas se crean y viven en la mente. * Las marcas son como catedrales, se construyen a lo largo de los años, por personas distintas, de diferentes generaciones, pero con un objetivo comun. * Las marcas viven en tres lugares muy distintos: en el mercado, en el cerebro y en el corazon humano. * La estrategia es como el juego del golf, desde un punto de partida hemos de llegar a un objetivo. * Vender es humano, fidelizar es divino. * Dime que marca eliges y te dire quien eres. * Tratamos a las marcas como si fueran personas. * Las marcas acaban pareciendose a los directores que toman las decisiones que acaban afectando a esas marcas. * Si le digo almohada, silla o tenedor, por citar productos que utilizamos a diario, ¿cuantas marcas de cada categoria de producto le vienen a la cabeza? * Si a los fundadores de Harley Davidson les hubieran dicho que, algun dia, los consumidores de su marca la llevarian tatuada y realizarian reuniones masivas para venerarla, no se que cara habrian puesto. * El envase es nuestra ultima oportunidad para que el consumidor elija nuestro producto y no otro. * La promocion de ciudades y paises sigue los mismos principios y reglas que las marcas, con una pequeña salvedad, que las decisiones que tomemos y acciones que llevemos a cabo, si consiguen el exito, no haran felices a un grupo de accionistas, sino a millones de ciudadanos.

El campo de la Investigación de operaciones sigue evolucionando con bastante rapidez. Por ello, se ha hecho un especial esfuerzo en esta edición para hacer hincapié en las aplicaciones reales, y se han incluido muchos casos modelados a partir de nuevas aplicaciones al final de los capitulos y en el centro de aprendizaje en linea vinculado al libro (OLC), en donde se facilitan versiones de las distintas opciones de software para el alumno

¿Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus motivaciones, sus deseos y su proceso de toma de decisiones para diseñar programas de marketing más eficaces? De la convergencia entre las neurociencias y el marketing surge el neuromarketing, disciplina cuya finalidad es aprovechar los conocimientos en los procesos cerebrales para aplicarlos a la relacion entre la empresa y el consumidor, en campos tales como la comunicacion, el posicionamiento, el producto, el precio, el branding y todos aquellos de los que se sirve una organizacion para lograr satisfacer las necesidades de un consumidor. En este libro, el especialista Nestor Braidot te explica como puedes sacarle provecho al neuromarketing, independientemente del tamaño de la empresa en la que trabajes, al producto que vendas y al tipo de consumidores a los que te dirijas. Un libro, en definitiva, que pone a tu alcance tecnicas y conocimiento hasta la fecha solo al alcance de las grandes multinacionales.

La mejor herramienta para todos aquellos que se enfrentan a la difícil tarea de presentar en públicoConseguir que la audiencia se enganche con una presentación es, sin duda, todo un arte. Con este libro, el lector conocera tecnicas que le permitiran preparar sus presentaciones teniendo en cuenta el tipo de audiencia y el tiempo de que dispone.Asimismo, aprendera como seleccionar y estructurar sus contenidos, diseñar las transparencias de manera atractiva para comunicar el mensaje clave y realizar su exposicion, con confianza y naturalidad.

Principios de Estrategia Publicitaria y Gestión de Marcas. Nuevas Tendencias de Brand Management es uno de los escasos libros que aborda el fenómeno del branding de forma integral editado en habla hispana. Se configura como un texto serio y riguroso que concilia la tradicion mercadotecnica norteamericana con la realidad de las marcas en Europa y mas concretamente en España. De este modo, se nutre de casos practicos nacionales para ilustrar sus contenidos. En efecto, se trata de un volumen que auna la vertiente academica con la profesional, sin duda fruto del doble perfil de su autor, profesor de universidad a la par que profesional de la publicidad. La obra que tiene entre sus manos traza una panoramica sobria, exhaustiva y sin concesiones por el brand managementque pone el acento en la figura del consumidor. En sus paginas, el enfoque de marketing clasico se hibrida con la comunicacion asociando cada modelo de brand management a los diferentes mecanismos publicitarios que se han utilizado. En este sentido, se analizan desde teorias reputadas de branding como el Posicionamiento o los diversos postulados enmarcados bajo la etiqueta de Identidad Corporativa, hasta concepciones mucho mas en boga en nuestros dias como las Cult brands o las Brand Communities. Util tanto para alumnos y profesores de comunicacion, marketing, empresa o economicas, quienes podran contar con un riguroso marco conceptual en materia de branding, como para profesionales del sector que deseen actualizar sus conocimientos o revisar las ultimas tendencias en brand management. Nuevas Tendencias de Brand Management. Principios de Estrategia Publicitaria y Gestion de Marcas es, en definitiva, un libro lleno de oportunidad para todos los que de algun modo esten interesados en conocer como funcionan las marcas.

La civilización humana puede dividirse en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la información, donde la alta tecnología es clave. Ahora estamos entrando en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing se esta moviendo en la misma direccion. Durante los ultimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0. Mas tarde, cuando las compañias se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclino por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, creandose el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez mas en respuesta de la nueva dinamica del mercado, y ahora vemos como las empresas amplian su foco de negocio hacia asuntos mas humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa y los valores de los consumidores.