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Narra la historia de lo que es el desarrollo organizacional (DO), de cómo funciona, de sus valores, sus técnicas de cambio y de lo que podría ser esto en el futuro. Se presenta la teoría mediante una exposicion completa y con las ultimas investigaciones, con la creencia de que los lideres, estudiantes y practicantes del DO podran usar estos conceptos para que sus vidas y sus organizaciones sean mejores. El analisis se establece en el contexto de la globalizacion, la competencia intensificada y la colaboracion, dandole gran interes a los aspectos de la calidad total y al cambio a gran escala de la organizacion. Version en español de Guadalupe Meza Staines. Con la colaboracion de J. Othon Juarez Hernandez (consultor de empresa). Tabla de contenido El campo del desarrollo organizacional. Definiciones del desarrollo organizacional. Historia del desarrollo organizacional. Valores, hipotesis y creencias del DO. Fundamentos del desarrollo organizacional. Administracion del proceso del DO. Investigacion, accion y DO. Intervenciones del DO: perspectiva general. Intervenciones de equipo. Intervenciones conciliatorias intergrupo y de terceras partes. Intervenciones globales. Intervenciones estructurales. Experiencias de entrenamiento. Relaciones entre consultor y cliente. Ramificaciones del sistema. Poder, politica y desarrollo organizacional. Investigacion en el desarrollo organizacional. El futuro y el DO.

Avui en dia resulta fonamental analitzar com impacta l'expansió del turisme sobre el model urbà de la ciutat de València i quines estratègies poden implementar-se per a garantir-ne la sostenibilitat.

Manual para la docencia sobre "Learning by Doing"

Discover the secrets of one of the worlds leading talent acquisition expertsIn the newly revised Fourth Edition of Hire With Your Head: Using Performance-Based Hiring to Build Great Teams, influential recruiting and hiring expert Lou Adler delivers a practical guide to consistently identifying and hiring the best people and scaling that process throughout your company.This book will help you address your hiring and recruitment issues, not just by making you more efficient, but also by reforming your entire process to align with how top talent actually look for new jobs, compare offers, and select opportunities.You'll discover:Discover what it takes to ensure more Win-Win Hiring outcomes by hiring for the anniversary date rather than the start dateHow to use a "High Tech, High Touch" approach to raise the talent barExpand the talent pool to include more outstanding, high potential and diverse talent by defining work as a series of key performance objectivesPerfect for hiring managers, recruiters, and HR and business leaders, Hire with Your Head is a must-read resource for anyone seeking to improve their ability to find, attract, and retain the top talent the world has to offer.

No siempre la Información Financiera es transmitida con la claridad necesaria a los interesados. En este libro explicamos con claridad cual debería de ser el sistema para que TODA la información este disponible de una manera ordenada y eficiente.

La incidencia de la digitalización en el mercado laboral valenciano desde una perspectiva territorial constituye el objetivo de esta obra, para lo cual se ha analizado, en primer lugar, la implantacion territorial de la cobertura digital en la Comunitat Valenciana, asi como la dotacion de infraestructuras de conectividad. A continuacion, se ha procedido a identificar los niveles de utilizacion de las redes digitales en las comarcas valencianas mediante el estudio del comportamiento de la sociedad valenciana en el ambito de las TIC. Por ultimo, se ha realizado un estudio exhaustivo del grado de digitalizacion de las empresas de la Comunitat Valenciana mediante un analisis diferencial por comarcas, apoyado en ciertos casos de estudio impulsados por los pactos por el empleo, con el fin de realizar un diagnostico y reconocer las necesidades y los retos a los que se enfrenta el empresariado valenciano.

La incidencia de la digitalització en el mercat laboral valencià des d'una perspectiva territorial constitueix el repte d'aquesta obra, per al qual s'ha analitzat, en primer lloc, la implantació terr

Hacía muchos años que, en nuestro país, la dirección de empresas no se enfrentaba al reto de una subida rápida, intensa y prolongada de precios tras una epoca de deflación y una muy larga de tipos de intereses negativos. La llegada de una inflacion casi olvidada ha tenido impacto en la toma de decisiones, asi como efectos en la informacion economico financiera en las empresas. Analizar los efectos, servir de orientacion para un episodio futuro y observar la "mordida silenciosa" en los patrimonios desde hace una decada son aspectos que se contemplan en el estudio.

Malcolm mcdonald on key account management explores the challenges of winning, retaining and developing key accounts. key accounts are customers who help their suppliers grow, and consequently, they wield significant power. although they are the key to market share and revenue growth, the costs of serving key accounts can erode profitability unless they are thoroughly understood and managed.. malcolm mcdonald on key account management takes a step-by-step approach to presenting best practice in key account management. whether your business is starting up or well-established, there is always more to discover about improving the way value is created between you and your most important customers. malcolm mcdonald and beth rogers have spent over twenty years researching, teaching and consulting on key account management, and have condensed their knowledge into this book, focusing on making it clear, concise and easy to use.

The author of the bestselling the art of innovation reveals the strategies ideo, the world-famous design firm, uses to foster innovative thinking throughout an organization and overcome the naysayers who stifle creativity. the role of the devils advocate is nearly universal in business today. it allows individuals to step outside themselves and raise questions and concerns that effectively kill new projects and ideas, while claiming no personal responsibility. nothing is more potent in stifling innovation. over the years, ideo has developed ten roles people can play in an organization to foster innovation and new ideas while offering an effective counter to naysayers. among these approaches are the anthropologistthe person who goes into the field to see how customers use and respond to products, to come up with new innovations; the cross-pollinator who mixes and matches ideas, people, and technology to create new ideas that can drive growth; and the hurdler, who instantly looks for ways to overcome the limits and challenges to any situation. filled with engaging stories of how kraft, procter and gamble, safeway and the mayo clinic have incorporated ideos thinking to transform the customer experience, the ten faces of innovation is an extraordinary guide to nurturing and sustaining a culture of continuous innovation and renewal. seguir leyendo criticasadvance praise for the ten faces of innovationessential reading for every single person in your organization--even the ceo should read it! each page contains a nugget thats worth the price of the entire book. wow. seth godin, author ofpurple cowa concensus is emerging that innovation must become most every firms job one. hurdle one, however, is a doozer: establishing a culture of innovation. ideo thought leader tom kelley offers a thoroughly original and thoroughly tested approach to creating that culture of innovation. rigorously applying his ten faces will get the innovation ball rolling ... fast. bravo! tom peterscritical acclaim for tom kelleys previous national bestseller the art of innovationtom kelley has unlocked the magic box of innovation for corporate america. bruce nussbaum, businessweekin light of all the books on the market about creativity, it takes a certain amount of chutzpah to call your book the art of innovation. yet kelley makes a good case.... practical, clearly written, and highly detailed. usa todayon nearly every page, the story of some upstart invention is recounted in patter thats as good as a skilled magicians. almost like visiting an ideo workshop in person.wired contraportadaweve all been there. the pivotal meeting where you push forward a new idea or proposal youre passionate about. a fast-paced discussion leads to an upwelling of support that seems about to reach critical mass. and then, in one disastrous moment, your hopes are dashed when someone weighs in with those fateful words: let me just play devils advocate for a minute . . .whats truly astonishing is how much punch is packed into that simple nine-word phrase. in fact, the devils advocate may be the biggest innovation killer in america today . . . why should you care? and why do we at ideo believe this problem is so important? because innovation is the lifeblood of all organizations . . . today, companies are viewed less for their current offerings than for their ability to change and adapt and dream up something new. whether you sell consumer electronics or financial services, the frequency with which you must innovate and replenish your offerings is rapidly increasing. the ten faces of innovation is a book about innovation with a human face. its about the individuals a...

Las empresas se enfrentan hoy en día a un mundo globalizado y tremendamente competitivo. Ya no basta hacer las cosas bien, hay que hacerlas de forma diferente para que nuestra propuesta de valor llegue al mercado. La innovación es una necesidad para poder competir con garantías de éxito. Este libro explica al lector el qué y el porqué de la innovación, a la vez que le facilita una serie de consejos que le permitan transformar su empresa en una organización innovadora.

Este libro explica cómo gestionar de forma integral el crédito a los clientes sin exponerse a percances. El libro enseña los mecanismos de credit management que tienen las empresas para controlar el riesgo de crédito, cobrar puntualmente las facturas y evitar los impagados.

La intención de este libro es aportar una visión estratégica, fundada en más de 25 años de experiencia, a la prevención y el manejo de situaciones en las que está en riesgo la reputación y la credibilidad de una organización, sea una empresa, una institución gubernamental o académica o una asociación. Si bien existen muchos textos que tratan sobre el tema, la mayoría se remontan a ejemplos clásicos que han quedado en el pasado y no consideran las nuevas tecnologías ni las nuevas relaciones entre los diferentes actores - empresas, instituciones, gobiernos, sociedad, medios de comunicación -, o bien tienen una orientación exclusivamente teórica.

¡Resuélvelo! Un método simple para decidir bien En el año 2007 Ken Watanabe, un consultor de McKinsey& Company decidió escribir un libro sencillo para que los alumnos japoneses, acostumbrados a u