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Todo lo que debe saber sobre gestión de la farmacia: Liderar personas es un libro práctico y completo que pone a su alcance todo lo que necesita para liderar el equipo de su farmacia o cómo debe actuar dentro de un equipo, si es uno de sus miembros. Este libro responde a preguntas como que derechos y deberes tiene el equipo, que requisitos legales debo cumplir y como implementarlos, como puedo hacerme valer y liderar, como implementar una retribucion variable, como mejorar la capacidad de comunicacion y negociacion, como gestionar el tiempo y controlar el estres, como seleccionar a un colaborador y como aplicar las tecnicas de coaching para mejorar el rendimiento.

Sigue conservando la finalidad inicial, que no es otra, que contribuir con la gestión administrativa, siendo una herramienta de fácil consulta y entendimiento para las personas que de una u otra forma estan relacionadas con la contratacion estatal, no solo para los que dirigen la contratacion, entidades adquirentes o compradoras, sino tambien, para las personas interesadas en contratar con el Estado, en calidad de proveedores y en general para toda la comunidad que en desarrollo de la facultad constitucional quiera realizar la vigilancia de la contratacion, en busca de la moralizacion administrativa, el adecuado manejo de los recursos publicos, que permita el logro de los fines estatales y con ello el bienestar social.

¿Qué puede aprender una marca de las parábolas de Jesús, la poesía de Cyrano de Bergerac o las Olimpiadas de Beijing? Para Luciana Olivares, estas historias evidencian el poder del TRÍO: el triángulo amoroso entre la marca, su audiencia y un tercer elemento capaz de generar una conexion emocional con el consumidor. Asi, el arte nos acerca a una marca de vodka, el Mediterraneo nos transmite el estilo de vida detras de una cerveza y un cuy magico nos revela que un banco tambien puede ser divertido y popular.

A medida que pasan los años, tendemos a ver los cambios no voluntarios con miedo, como si se avecinara una tormenta de consecuencias imprevisibles. Cuando nos ofrecen una nueva oportunidad profesional, le damos mil vueltas, valoramos repetidamente los pros y los contras, consultamos con nuestros amigos y familiares, siempre buscando, en el fondo, la opinion o el motivo que nos haga tirar adelante. Necesitamos que alguien nos confirme que estamos procediendo de manera responsable. Todo cambio implica un reto, enfrentarse con situaciones o circunstancias inesperadas. Morder el hielo implica tener actitud ganadora, la que necesitan las personas que fluyen con los cambios y les sacan partido, quienes no se ponen limites y luchan para superarse y conseguir sus objetivos. Cuando se presenta un cambio, sea voluntario o imprevisto, hay que pasar a la accion desde el minuto uno. No siempre podemos elegir las situaciones con las que nos encontramos, pero si podemos decidir como enfrentarnos a ellas. Este libro te ofrece las herramientas que necesitas para perderle el miedo al cambio, para que te autoconozcas, para que tengas la actitud positiva necesaria para pasar a la accion y, en definitiva, para que el cambio sea sinonimo de oportunidad y tambien de exito. Con este libro, veras que los cambios no siempre te llevan a morder el polvo. ¡Morder el hielo depende de ti!

¡A mediar tocan! es una narración fantástica, una fábula protagonizada por animales. La muerte sin descendientes del rey León abre una lucha sucesoria entre todos los pretendientes a ocupar el trono: la Viuda negra, el Cocodrilo, el Aguila de cabeza blanca, el Oso pardo, el Zorro ingles..., quienes ponen en marcha diversas estrategias para alcanzar el poder, desde la fuerza a la persuasion, desde la adulacion al consenso. Esta trama sirve para ilustrar de forma amena y didactica las diversas tecnicas utilizadas en la mediacion y resolucion de conflictos, lo cual hace de esta obra un util material de consulta y ejercitacion en los cursos de formacion en mediacion, un sector educativo en auge. Asimismo, proveera a los ya profesionales de instrumentos que mejoraran su practica cotidiana. Pero mas alla, trascendiendo este publico especializado, ¡A mediar tocan! es una obra de divulgacion apta para todos los publicos, pues su objetivo ultimo es facilitar una mejora de nuestras relaciones interpersonales a partir de una cultura de la paz.

¿Estás harto de trabajar todo el día y tener la sensación de que, por mucho que hagas, no llegas a todo? ¿Cansado de lidiar con listas interminables de tareas pendientes, reuniones que no acaban nunca, objetivos, proyectos e iniciativas nada claros, cientos de correos y mensajes diarios que no llegas a contestar, y acabar el dia reventado en el sofa? Si quieres afrontar todas estas preguntas con garantias de exito, este libro esta diseñado para ti, porque con el metodo de la ultraproductividad podras elevar tus indices de productividad hasta donde desees y hacer el trabajo que realmente importa, saborear la situacion, mejorando tu estilo de vida y llegando a todos tus cometidos. Todo mientras bailas con el momento y construyes un lifestyle ganador y de exito que te hara destacar considerablemente. Asimismo, este metodo te proporcionara un amplio y variado abanico de tecnicas y operativa esenciales en tu camino hacia el exito, y te enseñara a crear tus propios sistemas de productividad, aprendizaje, lifestyle, emprendimiento e innovacion, asi como a conocer que habitos pueden complementar esos sistemas. El objetivo es, en definitiva, vivir mejor. Descubre, de la mano de Isra Garcia, experto en marketing, innovacion disruptiva, motivacion y productividad, como recuperar el tiempo que pierdes cada dia para invertirlo en aquello que te hace feliz. Y consigue todo aquello que te propongas.

Un libro que da las guías básicas para aplicar la empatía en el mundo laboralLa empatía sigue siendo una capacidad humana por explorar y potenciar, y de la cual aprender. Sus beneficios son innumerables y se extienden a todos los ambitos de la vida. Es fundamental en la esfera privada, pero no es menos relevante en el mundo laboral, en las empresas y en las organizaciones. Podriamos incluso decir que una empresa sin empatia tiene los dias contados, es una empresa sin un futuro claro, al menos a medio y largo plazo. Y somos cada vez mas conscientes de ello.De hecho, el modelo competitivo esta cambiando hacia otro mas cooperativo, en el que se tiene en cuenta a las personas, sus emociones y sus circunstancias, sus intereses y capacidades, y sobre todo su satisfaccion e implicacion con el trabajo, asi como su entusiasmo y su felicidad en el dia a dia. Ello no es posible si no existe la empatia. Es fundamental contar con lideres empaticos, tanto en grandes y medianas empresas como en el pequeño negocio; para estar de cara al publico, para que funcionen las relaciones entre compañeros y para que podamos entender a nuestros superiores. Todo ello repercutira en beneficios sociales y economicos, y llevara a que las personas nos sintamos mejor en el trabajo y nos impliquemos mas, optimicemos el trabajo y mejoremos los resultados, la productividad y los beneficios.Este libro pretende llevar todo el conocimiento sobre la empatia y sus aplicaciones al mundo laboral, asi como informar de sus beneficios, sus ambitos de aplicacion y dar las guias basicas para ser mas empaticos.

El mundo ha cambiado. Todos lo sabemos. Y los directivos y responsables de organizaciones tienen la creciente necesidad de obtener nuevas respuestas a la pregunta: ¿cómo seguir sobreviviendo y superar las exigencias que plantea el contexto de incertidumbre? Son necesarios nuevos modelos de direccion, ya que los actuales se fundan en creencias que ya no se sostienen y que la crisis ha puesto en evidencia.Este libro responde de forma concreta a esta pregunta. Lo hace en forma de reflexiones y experiencias practicas y propone un mapa para transformar organizaciones dotandolas de mayor capacidad de accion y adaptacion. Es decir, para convertirlas en organizaciones poderosas.

Hace varios años una de las tendencias más llamativas en mercadeo es la denominada "Big Data". Esta se basa en el procesamiento de una gran cantidad de información originada en los consumidores para clasificarla y agruparla en complejos conjuntos. No obstante, para Martin Lindstrom existe una dimension mas interesante y reveladora que esas agrupaciones voluminosas y generales. Se trata del "Small Data" o informacion minuscula y desperdigada. Esta informacion, señala el autor, son aquellas huellas que los consumidores van dejando en sus habitos cotidianos y que literalmente hablan de como, que, cuando y por que compran las personas. Se trata de detalles muy simples, pero determinantes y que los mercadologos deben entender y saber captar en la vida de aquellas personas a quienes quieren atraer para siempre como compradores.

Estamos inmersosen la revolución de «lo digital». Una revolución tecnológica, social y culturalque está transformando profundamente la forma en la que nos comunicamos,relacionamos, trabajamos, aprend

La actual crisis económica puede conducirnos a un cambiopositivo y no son pocos los emprendedores que sehan dado cuenta y han comenzado a crear empresas connuevos enfoques, adaptados a los tiempos actuales. Sinembargo, emprender un proyecto de empresa inclusosi se presenta con grandes garantias de exitoprecisade una serie de elementos esenciales, sin los cuales talexito no se materializara, o bien tardara mas de lo necesarioo quizas se materialice de una forma diferente a laesperada. No basta con una buena idea y un buen plan.Es necesario un sentido, asi como un rumbo. Tambienes preciso definir un plan estrategico a traves de la fijacionde objetivos y metas. Esta obra esta orientada a losemprendedores que desean crear ese tipo de empresa.Para ello, nos guia en la identificacion de la mision y lavision de nuestra empresa, asi como sus valores. Ademas,aprenderemos a crear un plan estrategico, y a fijarobjetivos y metas efectivos. Pero no es un libro exclusivamenteorientado al ambito empresarial. El contenido deeste libro se puede aplicar en nuestro propio crecimientopersonal, con resultados que nos asombraran. Todoello a traves de un lenguaje claro y accesible que sepuede comprender sin necesidad conocimientos especializados

Convencer y persuadir ¡Es fácil! es un libro práctico y útil, con las mejores estrategias para transmitir tus ideas de forma que los demás las perciban positivamente y obtengas su apoyo inmediato. Una persona persuasiva, ademas de hablar bien, consigue que los demas hagan lo que ella quiere porque ellos quieran hacerlo. Utilizando las tecnicas de este manual podras mejorar tus relaciones personales y conectar con las personas desde el primer momento, conseguir que tus mensajes destaquen por encima de los demas e incrementar tu carisma y tu poder de influencia en tu entorno personal y profesional.Objetivos- Exponer las ideas de forma que sean irresistibles.- Incrementar resultados en procesos de negociacion y ventas.- Lograr la cooperacion de jefes, compañeros, clientes y proveedores.- Mejorar las relaciones personales y profesionales.- Conectar de manera inmediata y generar confianza.- Dominar el arte de la comunicacion a traves del lenguaje verbal y no verbal.- Conquistar las mentes de tus interlocutores en la vida y los negocios.

La competitividad de las empresasdepende, más que nunca, de su capital humano. En un mundo cambiante,globalizado, donde productos, procesos y modelos de negocio quedan obsoletos enun abrir y cerrar de ojos, y los trabajos cada vez son mas complejos, lasempresas tienen la oportunidad de convertir a las personas que forman parte deellas en una valiosa fuente de ventaja competitiva. Santi Garcia, consultorespecializado en Recursos humanos, nos ofrece en este libro una seleccion delas reflexiones que lleva realizando en este ambito desde hace diez años. Lostextos estan organizados en bloques tematicos, que ayudan al lector a conformarsu propia opinion sobre los cambios que esta experimentado el mundo y suimpacto en el campo de la gestion de personas: la revolucion digital y otrastendencias economico-sociales, agilidad y competitividad, cooperacion einteligencia colectiva, la gestion de la diversidad, la empresa abierta, lasnuevas capacidades, la guerra por el talento, los retos para los lideres y elfuturo de la funcion de Recursos humanos.

Desde la perspectiva única que le da su responsabilidad al frente de Infojobs, Jaume Gurt explica las diversas transformaciones que estamos viviendo en el mundo laboral y nos ayuda a comprender mejor el futuro, a preparanos para el con tiempo y a vivir en armonia con nuestro entorno.Diversas fuerzas -profundos cambios generacionales, transformaciones tecnologicas, etc.- estan sacudiendo nuestra vida personal y profesional como si de un tsunami se tratara. Diseña tu futuro desvela las dinamicas de esta revolucion, sus profundas implicaciones en las personas y en las empresas, y las herramientas que poseemos como seres humanos para afrontar este cambio.Jaume Gurt, gracias a su experiencia como director general de Infojobs, el mayor portal de busqueda de empleo del pais con millones de usuarios, comparte aqui su propia experiencia vital a lo largo de muchos años.La opinion de otros expertos: Hay que tener los argumentos muy bien puestos para hablar de trabajo, economia, empresa y futuro, y poner en el centro la palabra AMOR. Eso hace Jaume Gurt en este libro y la prueba de que no son solo palabras bien intencionadas es su exito como "lider humano" en Infojobs. En estas paginas nos descubre un futuro que el intenta hacer presente en su dia a dia, un futuro en el que las empresas dejen de devorar empleados y recursos, y busquen el exito centrandose en las personas. Antolin Romero, influencer y presentador de Aqui hay trabajo, TVE2Jaume despliega en este libro muchas claves para entender, tratar y desarrollar los secretos del exito en organizaciones del siglo XXI. La importancia esta en desarrollar la propia esencia de las personas. En las organizaciones del siglo XXI ser nosotros mismos es garantia de exito. Este libro da muchas ideas para afrontar un futuro muy marcado por una revolucion digital que esta cuestionando todo lo que los inmigrantes digitales aprendimos en el siglo XXI. Javier Rodriguez Zapatero, Director General de Google España y PortugalHemos de ser muy conscientes de que se termino el trabajo para toda la vida y nuestra vida laboral estara marcada por la inseguridad. A ello hay que unir el que estamos cada vez mas inmersos en un mundo movil y la tecnologia hace que cada vez sea mas dificil separar la vida personal de la profesional. ¡Ya no es posible desconectar! Este cambio de paradigmas en la vida laboral, nos puede hacer infelices o, si tenemos la flexibilidad suficiente para adaptarnos, nos puede ayudar a conseguir disfrutar cada momento de nuestra vida, sea bueno o malo. ¿Quieres ser feliz en el trabajo? No puedes perderte este libro. Elena Gomez del Pozuelo, Presidenta de Adigital, cofundadora de Womenalia, emprendedora e inversora en startups

Claves para convertirte en el negociador imparable que todas las empresas querrán contratar.En la actualidad, la negociación es una importante habilidad que aprendemos a desarrollar muy tempranamente. Lo hacemos desde niños con nuestros padres para tener algo mas de libertad o para que nos compren aquello que deseamos. Desde entonces, no dejamos de negociar con nuestros amigos, pareja, jefes, socios, competidores o proveedores. La habilidad negociadora es clave en el ambito profesional y personal, sin olvidar que la negociacion es la mejor solucion para resolver conflictos de todo tipo y, sin embargo, es una asignatura pendiente para muchas personas.Con este libro conseguiras ser mas convincente. Tambien te aportara un metodo para enfrentarte a situaciones adversas, negociar cualquier asunto profesional y personal, tener herramientas a tu alcance que te ayudaran a sentirte mas seguro ante tus competidores en cualquier ambito y, sobre todo, a conseguir tus objetivos y metas gracias al metodo que siguen grandes lideres. Se un negociador eficaz y desenvuelvete con seguridad con un sistema validado para emplear en cualquier tipo de negociacion, conflicto o proceso de ventas.

En este libro el autor quiere ayudar a través de consejos y experiencias vividas a todas las "Empresas" de cualquier sector y a los profesionales que tengan personal en sus plantillas, para que puedan llegar a desarrollar el "Liderazgo" y la "Direccion de personas", asi como dar a conocer aquellas "Habilidades directivas" que serviran para motivar a sus equipos, independientemente en las epocas que se vivan, sean de "Crisis" o de "Bonanza".

Las organizaciones, hoy encorsetadas en esquemas organizativos más propios deentornos estables, tienen el reto de responder a la ingente cantidad de información, el hiperdinamismo de las tecnologías y los mercados. Las Comunidades dePractica (CoP) son construcciones sociales adecuadas para afrontar estos retos, puesto que integran aprendizaje continuo, creacion de conocimiento y asimilacion rapida a la practica. Aparecen como una respuesta adecuada a los retos del trabajo en equipo en condiciones de incertidumbre y cambio acelerado.En este Manual de Comunidades de Practica se presentan muchas de las reglas de"gestion" de estas comunidades que, como organismos vivos, se implantan y crecen hasta alcanzar la madurez. Las CoP se manifiestan como un dispositivo social de trabajo en equipo con innumerables ventajas para compartir y crear conocimiento. Y llevadas al extremo, suponen la inoculacion de nuevas formas de organizar las empresas y responder a los retos de la sociedad de la informacion yel conocimiento.

El profesor Malaret nos descubre en esta obra el verdadero proceso y estructura del liderazgo femenino. Considerado uno de los grandes expertos en el tema del liderazgo donde ha hecho contribuciones decisivas como los conocidos como liderazgo con "l" mi-nuscula y el "Liderazgo al reves" que han supuesto una verdadera revolucion en la ciencia y arte de dirigir personas en el modelo economico que estamos viviendo.Estructurado con la novedosa forma de "novela de management", la historia sucede en el Campus de la Harvard Business School en Boston donde dos alumnas delPrograma MBA realizan un trabajo sobre liderazgo femenino por encargo de su profesora. Esto da pie a que el lector pueda adentrarse en la actividad de la primera gran lider femenina de la historia: Isabel primera de Inglaterra, "La Reina Virgen". Pero las dos intrepidas alumnas han incluido tambien en la obra,los fertiles resumenes de lo que han aprendido en las clases de liderazgo quehan cursado en el Master. Todo el conjunto proporciona al lector una vision global del arte y ciencia de liderar personas en las organizaciones, con el rigor que es necesario en esta epoca de tanta palabreria falsa o inutil sobre eltema.

Dos personalidades arrolladoras, Leila Navarro y José María Gasalla, se unen para plasmar en este libro reflexiones y teorías sobre un aspecto clave tanto en el ámbito personal como en el empresarial, la confianza. Nos enseñan a ver que el esfuerzo que realizamos dia a dia para conseguir las pequeñas o grandes metas que nos marcamos, puede resultar en vano si no aderezamos nuestra actitud con una fuerte dosis de confianza. La misma que deberiamos tener en nosotros mismos y la que deberiamos ser capaces de transmitir a nuestros hijos, amigos, profesionales y en definitiva a todas las personas que nos acompañan en nuestra vida y que son fundamentales para conseguir todo aquello por lo que luchamos.La lectura de este libro te hace reflexionar y saltar, sin apenas darte cuenta, de nuestro ambito personal al profesional y te evidencia como repetimos y proyectamos nuestras actitudes de forma similar en ambos.

¿Es necesario innovar? Si atendemos a que el ciclo devida de los productos/servicios se reduce, que hay más donde elegir por elincremento del comercio global, que los costes de entrada a los mercados se hanreducido y que la difusion de la informacion puede ser instantanea a cualquierdistancia, es evidente que es necesario innovar para evitar la obsolescencia yseguir vivos. Estamos en un momento de la historia en que los cambiossociotecnologicos son los mas rapidos, e incluso fugaces, que nunca se hanexperimentado. La innovacion comienza aqui es un libro que trata de dar luz atodo lo que esta sucediendo. Explica, de forma divulgativa y con multitud deejemplos, las macrotendencias actuales para detectar las señales de cambio,interpretarlas y tomarlas como oportunidades para mejorar y/o innovar. JoseManuel Castro, experto en vigilancia de tendencias e innovacion, presenta unmarco de conocimiento imprescindible y aporta las herramientas para empezar apensar en el futuro de nuestra propia empresa.