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Dirigido a los directivos que desean cambiar sus métodos de análisis y de control, pues les proporcionará el acceso a las prácticas más avanzadas en este campo y la experiencia adquirida por varias firmas. Explica todo lo referente a la gestion por actividades y un conjunto de herramientas derivadas de ella misma, que se utilizan de acuerdo a las necesidades y prioridades de cada caso.Expone algunas aplicaciones especificas: costos de venta de los productos, gestion del ciclo de vida, gestion de los flujos en justo a tiempo y gestion de la inversion, entre otras.Indice resumido del libro;- Nuevas tecnicas de gestion tradicional en el nucleo de la competencia - Las bases - Los nuevos datos de la competencia industrial - Costos para administrar - El porque de las actividades y los procesos - El analisis de las actividades - Descripcion de la actividad - Las unidades de trabajo - La identificacion de las actividades criticas - Los inductores de eficiencia - El sistema de los indicadores de control - Eficiencia y costos de las actividades - El costo de los productos - Administrar el ciclo de vida de los productos - Controlar la tension de los flujos - Cuentas tensas para flujos tensos - La gestion estrategica de la inversion - Otras aplicaciones - Consideraciones practicas sobre la implantacion - Tres grandes mutaciones - Anexos: La contabilidad por actividades en Hewlett-Packard, en la planta Siemens, en Tektronix.

Today's deluge of business books exhaustively addresses problems with leadership, corporate strategy, sales, budgeting, incentives, innovation, execution, and on and on. But scant attention is devoted to a problem that plagues every workplace: Assholes. In a landmark Harvard Business Review essay, Stanford Professor Robert Sutton showed how assholes weren't just an office nuisance, but a serious and costly threat to corporate success and employee health. In his new book, Sutton reveals the huge TCA (Total Cost of Assholes) in today's corporations. He shows how to spot an asshole (hint: they are addicted to rude interruptions and subtle putdowns, and enjoy using sarcastic jokes and teasing as insult delivery systems), and provides a self-test to determine whether you deserve to be branded as a certified asshole. And he offers tips that you can use to keep your inner jerk from rearing its ugly head. Sutton then uses in-depth research and analysis to show how managers can eliminate mean-spirited and unproductive behavior (while positively channeling some of the virtues of assholes) to generate an asshole free--and newly productive--workplace. Enlightening case studies include an analysis of how Google's don't be evil maxim helped launch the company to unprecedented early growth, how JetBlue and Southwest Airlines fire passengers who demean their employees, and how a belligerent e-mail from Cerner CEO Neal Patterson made his company's stock plunge 22% in three days (and how his graceful apology helped the stock bounce back).

Los medios nos bombardean con noticias sobre el exceso de trabajo, el estrés y las dificultades para conciliar la vida laboral con la personal. Parece que éste es el escenario más común en el mundo de la empresa.No obstante, lo cierto es que hay millones y millones de personas activamente desconectadas de sus puestos de trabajo, que pasan meses y años en oficinas y despachos donde no hacen practicamente nada, perdidas en grandes organizaciones cuya ineficacia da risa y su gestion da pena, desperdiciando un talento que nadie reconoce ni recuerda.Los muertos vivientes revela la verdad sobre la vida en la oficina. Cautivara a cualquier persona que alguna vez haya trabajado en un entorno de grandes oficinas y despachos, o bien, a quien tenga un genuino deseo de convertir la vida laboral de los empleados en algo mas productivo y satisfactorio.

The primary goal of Sales Force Management, 8e is to offer students the most comprehensive, up-to-date, and integrated overview of the theory, research, and management practices relevant to sales management. In revising the book we continue to focus on creating a book that enables students to take the wealth of information available and apply it to "real world" sales management problems and opportunities. The Eighth Edition, like the others before it, showcases how real managers use current theory and research in their own organizations. By identifying recent practices, applications, and the use of state-of-the-art technologies this edition combines in one source real world sales management "best practices" with cutting edge research and theory. Instructors will find that they are proud to present the information and approach to sales management within the Eighth Edition to both undergraduate and graduate business students, as it captures the essence of what it means to be a successful sales manager in the customer relationship era.

Facilitar el acceso de la población joven al mercado laboral es un reto permanente al que se enfrenta cualquier Estado en su apuesta por el crecimiento económico y la cohesión social. Lejos de ser tarea exclusiva de la Administracion Publica, esta labor se nutre del esfuerzo de una pluralidad de actores de naturaleza muy diversa, que van desde los centros educativos hasta las empresas ordinarias, pasando por agencias de empleo, organismos publicos o asociaciones y redes sociales de apoyo a la insercion laboral. El presente estudio centra la mirada en el complejo espacio de transito entre el universo educativo y el mundo de lo laboral, intentando conocer que sucede con el acceso al mercado laboral de los jovenes que cursan estudios superiores y tratando de aproximarse al papel desempeñado por el sistema de becas dentro de este proceso.

En esta obra, de periodicidad anual, y constantemente actualizada para los suscriptores en su web, www.consultordireccion.com. encontrará las principales técnicas de gestión que pueden ayudar a un directivo a hacer frente a los retos del futuro, y que le permitan en todo momento conocer los usos y practicas del mercado y de su funcion, ademas de los aspectos normativos mas destacados y las obligaciones que le atañen. El contenido de la obra se ha diseñado para informar y solucionar problemas de los profesionales y directivos en el menor tiempo posible,

Ser emprendedor constituye una postura vital, una forma de enfrentarse al mundo que implica disfrutar con la incertidumbre y la inseguridad de qué sucederá mañana. No existen ideas brillantes que, por si solas, den lugar a negocios redondos: lo esencial es como un concepto se pone en practica. Sin embargo el 90 % de las iniciativas fracasan antes de cuatro años y solo el 3% de los manuales de empresa se dedican a explicar por que. De ahi la relevancia de este libro. Fernando Trias de Bes, coautor de La buena suerte, analiza los factores clave del fracaso y define los rasgos que debe reunir un verdadero emprendedor: motivacion y talento para ver algo especial en una idea que puede que otros ya conozcan. Pero, por encima de todo, es necesario disponer de un espiritu luchador: no fracasan las ideas, sino son las ilusiones las que se dejan vencer por falta de cintura, imaginacion y flexibilidad para afrontar imprevistos.

Muchos ejecutivos han perdido el equilibrio entre el trabajo y la vida. El budismo, la gran religión de Asia, ofrece interesantes pistas para resolver este conflicto, porque nos enseña a concentrar nuestras fuerzas y a sentirnos realizados y safisfechos día a día. La clave de su filosofía es ser amable con nosotros mismos. Buda para managers es una guía para todas las personas que deseen utilizar conscientemente su energía mental y física, tanto en la vida profesional como en la vida privada. El autor, Jorg Zittlau, nos enseña a reenvontrar nuestro equilibrio interior con la ayuda de las enseñanzas budistas, mediante meditaciones y practicando otros ejercicios de la tradición de Extremo Oriente.

El panorama sociolaboral de la mujer en España ha variado mucho en los 2 últimos decenios. Para muchas mujeres, trabajar como Trabajadores del Hogar. es la única posibilidad de obtener ingresos. Es un sector con un enorme déficit jurídico, social e ideológico. Hoy en día es un sector de actividad más, ya que no representa un signo de "status" familiar sino de necesidad real de muchas familias para el cuidado de personas mayores, dependientes, etc.

Para sobrevivir en un sector tan competitivo como el de la restauración es necesario aprovechar todas las oportunidades. En este libro usted aprenderá a:Sacar la mayor rentabilidad. Practicar la autoevaluacion de su negocio. Atraer al comensal potencial. Ser previsor e innovador. Detectar los diferentes segmentos de clientes...

La profesión de la dirección de empresas, a diferencia de otras profesiones con más tradición, no tiene un cuerpo de doctrina comúnmente aceptado. A un directivo de empresa que tenga una actuación claramente incompetente, no es posible perseguirle judicialmente, a menos que haya violado además alguna ley, a pesar de que perjudica claramente a otras personas.

¿Se ha preguntado alguna vez cómo ha llegado un simple problema a convertirse en un conflicto? ¿Y por qué las situaciones se nos van en ocasiones de las manos? Como si de un juego se tratase y haciendo uso de la milenaria sabiduría oriental, le proponemos un método sencillo y claro para poder prevenir, gestionar y, por qué no, resolver las situaciones conflictivas que se puedan presentar en el trabajo o en la vida cotidiana. Sepa cómo convertir la discrepancia y el desacuerdo en una oportunidad de aclarar los malentendidos y reorientar las conductas en situaciones conflictivas.

Con esta consigna, John C. Maxwell -exitoso autor de numerosos bestsellers de management- ha escrito un libro breve pero lleno de poder El ABC del Liderazgo logra, en muy pocas páginas, inspirar al lector para que desarrolle todo su potencial en la fascinante aventura de convertirse en un lider. Si tu proyecto esta apenas en sus comienzos o ya se ha consolidado; si tu equipo esta formado por dos personas o estas al frente de una gran corporacion, esta es una promesa: tu vida como lider no sera la misma despues de haber leido este libro.

Gestionar profesionalmente los recursos humanos se está convirtiendo en un auténtico reto para las organizaciones del siglo XXI. Esta nueva edición del libro de Dolan, Valle, Jackson y Schuler facilitara a los lectores captar el atractivo de este campo tan dinamico a traves de un discurso innovador y muy bien cohesionado. Los autores han procurado asegurarse de que los factores que contribuyeron al exito de este libro en el pasado sigan estando presentes en los fundamentos de esta nueva edicion. Sin embargo, constatan que los recursos humanos son un campo dinamico y que dicha transformacion afecta a su gestion. Asi pues, en esta 3.ª edicion, el libro relata los elementos clave que estan impulsando el cambio en la gestion de recursos humanos y como los recursos humanos vienen configurados por numerosos factores, tales como la tecnologia, la globalizacion, la alta competitividad, etc. Este libro se ha elaborado pensando en los estudiantes que deseen trabajar en el futuro como gerentes y directivos de recursos humanos, los estudiantes de administracion y direccion de empresas no especializados en recursos humanos, asi como los actuales profesionales de recursos humanos. Se han intentado ofrecer unos contenidos exhaustivos y se ha prestado una especial atencion al formato para facilitar la lectura (mediante una estructura interna coherente, casos, ejemplos, extractos de prensa, etc.). Esta nueva edicion tambien incluye contribuciones de casos de algunos de los principales expertos latinoamericanos de recursos humanos. En este sentido, se trata de una obra unica por cuanto aborda directamente las preocupaciones de la comunidad iberoamericana en materia de gestion de recursos humanos.

A creator of the mega-bestselling FISH! series joins forces with a PSP (Professional Street Performer), yielding innovative ways to dramatically improve natural energy and sales results In Top Performer, Stephen Lundin and Carr Hagerman share lessons from the street . . . the street performer, that is! In this engaging parable, a Dublin performer known as the Rat Catcher teaches a disciplined but uninspired sales manager named Jim how to harness his natural energy in order to take his job motivation and personal satisfaction to the next level. Doing for sales and service what Lundin and his co-authors did for morale in FISH!, Top Performer's simple but life-changing lessons include: -Claim Your Pitch (Own your work, and stand out as the unique and authentic you.) -Juice the Jam (Find energy and inspiration in obstacles and disruptions.) -Mine the Mess (Look for inspiration in unexpected places.) -Choose Your Close (Make it original, so they'll never forget you.) -. .